Étiquette : modes d'emploi des produits

Pourquoi la documentation utilisateur est-elle importante ?

6 mars 2017 Par Scott Cooley

DequeScott Cooley, rédacteur technique, explique pourquoi une documentation utilisateur de haute qualité est essentielle pour les entreprises qui souhaitent comprendre comment mettre en œuvre l'accessibilité du Web, et qu'elle témoigne également de la maturité d'une entreprise. Scott s'appuie sur les guides de ressources produit disponibles sur Deque University pour montrer en quoi la documentation utilisateur peut grandement améliorer à la fois l'expérience utilisateur et la formation aux produits.