Il n’est pas surprenant que les personnes aveugles ne puissent pas voir vos contenus multimédias et que les personnes sourdes ne puissent pas les entendre. Ce qui est surprenant, en revanche, c'est la fréquence à laquelle les créateurs de contenu négligent ce fait lorsqu'ils créent du contenu multimédia. Rien qu'aux États-Unis, 11,4 millions de personnes souffrent d'un handicap auditif et 7,7 millions d'un handicap visuel. Cette population de près de 20 millions de personnes trouve vos textes, images, fichiers audio et vidéos pratiquement inutiles et risque fort de porter son attention et de dépenser son argent ailleurs.
La bonne nouvelle, c’est que rendre vos contenus multimédias accessibles aux personnes en situation de handicap n’est en réalité pas si difficile que cela, car il existe des règles précises qui définissent les mesures à prendre pour garantir l’accessibilité de vos contenus multimédias. Voyons ensemble comment procéder.
Qu'est-ce que l'accessibilité multimédia ?
L'accessibilité multimédia peut être définie comme la transmission de l'information, de l'intention et du contenu présentés dans les vidéos et les fichiers audio, quel que soit le handicap de l'utilisateur. Les principaux aspects de l'accessibilité multimédia sont les sous-titres synchronisés, les transcriptions textuelles et les descriptions audio.
Sous-titres synchronisés
Les sous-titres constituent l'équivalent textuel du contenu audio d'une vidéo. Ils répondent aux besoins des utilisateurs qui ne peuvent pas accéder au son. En fournissant les informations du contenu sous forme textuelle, tous les utilisateurs, y compris les personnes sourdes, peuvent en bénéficier.
La capture d'écran suivante, tirée d'une vidéo YouTube, présente des sous-titres expliquant ce qui se passe à l'écran. Idéalement, les sous-titres doivent identifier les sons de fond, les intervenants et toute autre information importante transmise. Ils doivent également présenter un bon contraste de couleur par rapport aux couleurs de premier plan et d'arrière-plan afin d'assurer une bonne lisibilité.
Les trois principaux critères à prendre en compte pour les sous-titres sont les suivants :
- Synchronisation – les sous-titres doivent être synchronisés ou disponibles en même temps que le contenu vidéo et audio.
- Accessibilité – les sous-titres doivent respecter les règles d'accessibilité en matière de contraste des couleurs entre le texte et l'arrière-plan, ainsi que de placement du texte dans la vidéo.
- Équivalent textuel – les sous-titres doivent présenter le même contenu que celui disponible dans la piste audio du contenu multimédia.
Public visé par les sous-titres: les personnes sourdes et toute personne ne comprenant pas la langue ou l'argot dans lesquels les dialogues sont prononcés.
Transcriptions
Les transcriptions textuelles permettent aux utilisateurs sourds et sourds-aveugles de prendre connaissance du contenu d'un podcast audio. Elles reprennent mot pour mot les dialogues (les mots prononcés) et incluent des détails supplémentaires ; par exemple, lorsqu'un rire est audible, celui-ci doit être mentionné dans la transcription. Les sous-titres sont indispensables pour un fichier vidéo, tandis que la transcription seule suffit pour les contenus exclusivement audio.
L'image ci-dessous illustre la manière dont un fichier de transcription peut être organisé. Une transcription reprend mot pour mot l'ensemble des dialogues prononcés par les interlocuteurs dans un fichier audio ou vidéo. Par exemple, l'image présente la conversation entre deux personnes : Shawn et Giles.
Les transcriptions textuelles sont essentielles, car elles permettent aux personnes sourdes de comprendre le contenu de n'importe quel fichier multimédia. Là encore, il est important de rendre ce contenu accessible en veillant à un bon contraste des couleurs entre le premier plan et l'arrière-plan, ainsi qu'à une taille et à une police de caractères adaptées, afin de garantir la lisibilité des transcriptions.
Public cible des transcriptions textuelles: les personnes sourdes, aveugles et sourdes-aveugles
Descriptions audio
L’audiodescription s’adresse principalement aux utilisateurs en situation de handicap visuel. Sans les informations visuelles fournies par une vidéo, il est facile de passer à côté d’éléments contextuels essentiels. Se fier uniquement aux dialogues ne permet souvent pas de rendre compte de tout ce qui se passe dans une vidéo. Prenons l’exemple d’une scène de film où un personnage (et le public) aperçoit un serpent, mais où le seul son audible est le cri de terreur poussé par ce personnage. Le public voyant comprend pourquoi le personnage crie. L'utilisateur non voyant a besoin d'être informé de l'élément visuel de la scène (le serpent). En tant qu'utilisateurs voyants, nous comprenons le contexte et le contenu, mais ce n'est pas le cas pour les utilisateurs non voyants. L'audiodescription comble cette lacune et revêt donc une grande importance pour les utilisateurs aveugles et malvoyants.
Voici un excellent exemple tiré de l'ABA, qui décrit une scène d'un film d'animation très populaire.
Une audiodescription doit être fournie pour les vidéos contenant des informations visuelles importantes qui ne sont pas transmises par les dialogues. C’est précisément l’explication verbale de ce qui est montré à l’écran qui rend l’audiodescription utile pour les utilisateurs non-voyants. Si vous souhaitez découvrir d’autres exemples, n’hésitez pas à consulter le site web de l’Audio Description Project – une initiative de l’American Blind Association .
Public cible de l'audiodescription: les personnes aveugles
Conclusion
Après cette brève lecture, vous devriez avoir une idée de ce qu’il faut faire pour rendre vos contenus multimédias accessibles. En ajoutant des sous-titres, des descriptions audio et des transcriptions à vos contenus multimédias, vous offrirez à tous les utilisateurs une expérience équitable et inclusive. Non seulement cela améliorera l’expérience utilisateur globale, mais vos contenus multimédias et le trafic de votre site web bénéficieront également d’une audience élargie, et vous constaterez une amélioration de votre référencement sur les moteurs de recherche ainsi qu’une augmentation de vos revenus.
