Hallo zusammen! Wir setzen unser Abenteuer rund um die Barrierefreiheit mit WCAG 2.1 fort – diesmal mit dem siebten öffentlichen Arbeitsentwurf! Dieser Entwurf wurde am 7. Dezember vom W3C veröffentlicht. Unser Schwerpunkt liegt heute auf den Erfolgskriterien, die in WCAG 2.1 als Vorschläge vorgestellt werden und sich speziell an die Bedürfnisse von Menschen mit kognitiven Beeinträchtigungen richten.
In unserer letzten Folge haben wir über die Anforderungen bei Sehbehinderungen gesprochen und die vier Erfolgskriterien behandelt, die sich auf Sehbehinderungen beziehen. In dieser Folge werden wir über die sechs vorgeschlagenen Erfolgskriterien im Bereich „Kognitive Fähigkeiten“ sprechen, und in unserer nächsten Folge werden wir die 10 vorgeschlagenen Erfolgskriterien für mobile Geräte im Zusammenhang mit WCAG 2.1 behandeln. Was den Bereich „Kognitive Fähigkeiten“ betrifft, so handelt es sich hierbei um einen Bereich, in dem Menschen mit kognitiven Beeinträchtigungen erheblich von Ergänzungen der Richtlinien zur Barrierefreiheit von Webinhalten profitieren können. Schauen wir uns diese Kriterien in der Reihenfolge an, in der sie derzeit im siebten öffentlichen Arbeitsentwurf aufgeführt sind.
Sie können gerne dem folgenden Video folgen:
Erfolgskriterium 1.3.4:Gemeinsamen Zweck erkennen
Das erste Kriterium im Bereich der kognitiven Aspekte lautet „Identifizierung eines gemeinsamen Zwecks“. Stellen Sie sich vor, Sie besuchen eine Website zum allerersten Mal. Sie haben das Internet noch nie genutzt und sehen sich die Bedienelemente an: Sie haben noch nie ein Hamburger-Menü gesehen, Sie verstehen nicht, was das Zahnrad-Symbol bedeutet, und Sie sind sich nicht sicher, wofür die Lupe steht. Diese Erfahrung machen Menschen mit kognitiven Beeinträchtigungen häufig, wenn sie auf eine neue Website gelangen – sie müssen versuchen, diese Bedienelemente zu verstehen. Dieses Erfolgskriterium wird dazu beitragen, dass Benutzeroberflächen intuitiver werden. Es richtet sich zwar speziell an Menschen mit kognitiven Beeinträchtigungen, kommt aber letztendlich uns allen zugute.
Der SC-Text ist etwas schwer zu verstehen, besagt jedoch: „In Inhalten, die mithilfe von Auszeichnungssprachen implementiert wurden, muss für jede Benutzeroberflächenkomponente, die einen in den gemeinsamen Zwecken für Benutzeroberflächenkomponenten identifizierten Zweck erfüllt, dieser Zweck programmgesteuert ermittelt werden können.“ Kurz gesagt: Stellen Sie sich vor, jedes Steuerelement mit einem der allgemeinen Zwecke auf einer Website hätte eine programmatische Kennung, sodass Sie immer leicht finden könnten, wo sich die Suchfunktion auf dieser Seite befindet. Dieses SC wird als vorgeschlagenes Erfolgskriterium der Stufe „AA“ eingeführt und stammt speziell von der Arbeitsgruppe für kognitive Aspekte.
Erfolgskriterium 1.3.5: Kontextinformationen
Das zweite Erfolgskriterium, das dazu beitragen wird, die Nutzung für Menschen mit kognitiven Beeinträchtigungen – oder für jeden von uns – intuitiver zu gestalten, ist ein Triple-A-Erfolgskriterium und wird als „kontextbezogene Informationen“ bezeichnet. Dieses Erfolgskriterium ist etwas zukunftsorientierter. Es ist wichtig zu beachten, dass die meisten Menschen nicht bis zum Triple-A-Niveau gehen; machen Sie sich also noch keine allzu großen Gedanken darüber, es sei denn, Sie sind ein Vorreiter. Wenn Sie ein Vorreiter im Bereich Barrierefreiheit sind, sollten Sie diesem Kriterium jedoch Beachtung schenken. Bei diesem neuen Erfolgskriterium für Kontextinformationen werden wir uns damit befassen, wie wir Webinhalte für Menschen mit kognitiven Beeinträchtigungen so personalisieren können, dass sie diese verstehen können.
Das Zitat zur Zielgruppe für dieses SC lautet: „Was würde jemand sagen, wenn Sie diese Funktionen in Zukunft nicht mehr anbieten würden? Er würde sagen: ‚Oh mein Gott, ich weiß nicht, wie ich diese Seite nutzen soll‘, oder ‚Ich kann das nicht finden‘.“ Dies ist der Schlüssel zur zukünftigen Personalisierung für Menschen mit kognitiven Beeinträchtigungen. In den nächsten sechs Monaten werden wir im Rahmen der Implementierungsphase von WCAG 2.1 sehen, wie einige dieser Personalisierungsfunktionen zum Leben erweckt werden.
Erfolgskriterium 2.2.6: BarrierefreieAuthentifizierung
Das nächste Erfolgskriterium, das speziell auf Menschen mit kognitiven Beeinträchtigungen ausgerichtet ist, heißt „barrierefreie Authentifizierung“ und wird mit der Stufe „A“ empfohlen. Das Zitat der Persona dazu würde lauten: „Hm, willst du es mir etwa unmöglich machen, mich anzumelden?“ In Zeiten von Sicherheitsverletzungen ist es äußerst wichtig, über einen Authentifizierungsprozess zu verfügen, der sicherstellt, dass sich die richtige Person angemeldet hat, bevor private Informationen weitergegeben werden. Allerdings darf der Prozess nicht so kompliziert gestaltet werden, dass Menschen mit leichten oder sogar mittelschweren kognitiven Beeinträchtigungen keine Chance haben, sich anzumelden.
Der SC-Text dazu lautet: „Wesentliche Schritte eines Authentifizierungsprozesses, die auf dem Abrufen oder Eingeben von Informationen beruhen, müssen eines der folgenden Merkmale aufweisen: alternative wesentliche Schritte, bei denen kein Abrufen oder Eingeben erforderlich ist, oder eine Möglichkeit zum Zurücksetzen, d. h. einen Prozess zum Zurücksetzen der Authentifizierungsdaten. Ausgenommen sind Fälle, in denen Folgendes zutrifft: wenn der Authentifizierungsprozess grundlegende personenbezogene Daten wie Ihren Namen, Ihre Adresse, Ihre E-Mail-Adresse oder Ihre Sozialversicherungsnummer umfasst oder wenn dies aufgrund gesetzlicher Anforderungen nicht möglich ist.“
Erfolgskriterium 2.2.7: Unterbrechungen(Mindestanforderungen)
Für Menschen mit einer kognitiven Behinderung wirken sich Pop-ups und Unterbrechungen im Internet oft störend auf ihre Denkprozesse aus. Dieses vorgeschlagene Erfolgskriterium trägt den Namen „Minimale Unterbrechungen“ und wird mit der Schweregradstufe „AA“ eingestuft. Das Zitat der Persona für dieses Erfolgskriterium lautet: „Hört auf, mich zu unterbrechen.“ Wenn sich jemand auf etwas konzentrieren möchte, sollte man ihn dabei lassen und nicht unterbrechen. Der vorgeschlagene Text für dieses Erfolgskriterium lautet: „Es steht ein Mechanismus zur Verfügung, um Unterbrechungen und Inhaltsänderungen zu verschieben und zu unterdrücken, sofern sie nicht vom Nutzer ausgelöst werden oder einen Notfall betreffen.“ Dies ist zwar für Menschen mit kognitiven Beeinträchtigungen besonders wichtig, doch viele von uns würden sagen, dass dies für uns alle zu einer besseren Benutzererfahrung führt.
Erfolgskriterium 2.2.8: Zeitüberschreitungen
In den WCAG 2.0 gibt es bereits ein Erfolgskriterium zum Thema Zeit. Dieses Erfolgskriterium für Zeitüberschreitungen wird jedoch auf der Stufe AAA empfohlen und verlangt, dass eine Seite den Nutzer im Voraus darüber informiert, dass eine Zeitüberschreitung bevorsteht. Dieses Erfolgskriterium würde es beispielsweise nicht zulassen, dass eine Seite Ihnen mitten in einer Sitzung mitteilt, dass Sie nur noch zwei Minuten Zeit haben, und Sie dann immer wieder die Zeit verlängern lässt. Das Zitat der Persona zu dieser Timeout-Anforderung würde lauten: „Verdammt, was ist gerade passiert? Ich wusste nicht, dass es ein Timeout gibt, sonst hätte ich mich besser vorbereitet.“
Der konkrete Wortlaut der SC-Richtlinie lautet hierzu derzeit: „Wenn Daten aufgrund von Inaktivität des Nutzers verloren gehen können, werden die Nutzer über die geschätzte Dauer der Inaktivität informiert, die zum Datenverlust führt. Es sei denn, die Daten werden für mindestens 20 Stunden Inaktivität des Nutzers aufbewahrt.“
Erfolgskriterium 2.2.9: Animationenaufgrund von Interaktionen
Animationen in manchen Webinhalten sind nicht gerade schön anzusehen, und bei Menschen mit kognitiven Beeinträchtigungen kann eine solche Animation, die durch eine Interaktion ausgelöst wird, tatsächlich dazu führen, dass sich ihr Gehirn nicht mehr auf das konzentrieren kann, worauf es sich konzentrieren muss. In den WCAG 2.0 gibt es bereits die Funktionen „Pause“, „Stopp“ und „Ausblenden“, was hilfreich ist, aber diese Erfolgskriterium geht noch einen Schritt weiter. Animationen, die durch Interaktionen ausgelöst werden, werden mit „Triple-A“ bewertet, und das Zitat der Persona dazu lautet: „Ich bin mir sicher, dass ihr eure Animationen niedlich findet, aber mir wird davon übel. Sie machen mich schwindelig, sodass mein Gehirn die Seite gar nicht mehr erfassen kann.“
Der SC-Text zu Animationen bei Interaktionen lautet derzeit: „Für nicht wesentliche Animationen, die durch eine Benutzeraktion ausgelöst werden, gibt es einen Mechanismus, mit dem die Animation deaktiviert werden kann, die Aktion jedoch trotzdem ausgeführt wird.“ Zwingen Sie den Nutzern keine Animationen auf, die nicht erforderlich sind, da dies bei ihnen Schwindelgefühle auslösen könnte.
Zusammenfassend haben wir soeben einen kurzen Überblick über die sechs vorgeschlagenen Erfolgskriterien (SC) gegeben, die aus dem Arbeitsentwurf zu WCAG 2.1 von Cognitive stammen. Seien Sie gespannt auf die Aufzeichnung der nächsten Woche, in der die 10 Erfolgskriterien des WCAG 2.1-Arbeitsentwurfs behandelt werden, die sich auf mobile Geräte beziehen.
