Ich möchte diesen Beitrag mit einer sehr positiven Botschaft beginnen und sagen, dass ich davon überzeugt bin, dass das nächste Jahrzehnt eine wahrhaft historische Ära für die digitale Barrierefreiheit sein wird. Auch wenn die Arbeit im Bereich der Barrierefreiheit niemals „abgeschlossen“ ist, glaube ich, dass wir Zahlen erreichen werden, wie wir sie bisher noch nie gesehen haben. Werden 100 % aller digitalen Barrieren beseitigt werden? Natürlich nicht. Barrierefreiheit ist dafür zu vielschichtig und entwickelt sich ständig weiter – ebenso wie unser Verständnis für die Vielfalt von Behinderungen selbst. Auch die Technologie verändert sich und entwickelt sich mit unglaublicher Geschwindigkeit weiter. Aber ich glaube fest daran, dass wir die richtige Synergie zwischen Regulierung, Technologie und gutem altmodischem Menschenwillen finden werden, um der Verwirklichung digitaler Gleichberechtigung für alle näher zu kommen als je zuvor.
Warum denke ich über das nächste Jahrzehnt nach und blicke bis ins Jahr 2035 voraus?
Das AODA-Gesetz und meine ersten Schritte im Bereich der digitalen Barrierefreiheit
Denn der 1. Januar 2025 ist gerade vorbei. Das war die ursprüngliche Frist, die die Regierung von Ontario für die vollständige Umsetzung des „Accessibility for Ontarians with Disabilities Act“ (AODA) festgelegt hatte. Dieses Gesetz wurde 2005 mit einem ehrgeizigen 20-Jahres-Plan verabschiedet, um die Barrierefreiheit für Menschen mit Behinderungen in Ontario deutlich zu verbessern. Leider hat das AODA, wie bereits vielfach berichtet wurde, seine Ziele bei weitem verfehlt.
Diese Nachricht traf mich hart, denn das AODA war eigentlich mein Einstieg in die digitale Barrierefreiheit. Da arbeitete ich also bei einem Fortune-40-Unternehmen, als mein Chef zu mir sagte: „Du musst all diese WCAG-Probleme in etwa acht Monaten beheben, damit wir am 1. Januar 2014 eine konforme Website in Ontario melden können.“ Diese Aufgabe erforderte es, dass ich eine ganze Organisation auf den Kopf stellte und jeden Gefallen und jede Schuld einforderte, die mir zustehten. Wir mussten viel Geld für Lösungen ausgeben und über 250 Mitarbeiter einbeziehen, um die Herausforderungen der Konformität zu bewältigen. Aber hey, ob Sie es glauben oder nicht: Bis zum 31. Dezember 2013 hatten wir das allerletzte Problem behoben, das noch behoben werden musste, und konnten unseren Kunden in Ontario sowie denen im restlichen Kanada und in den Vereinigten Staaten, die dieselben Inhalte nutzten, eine vollständig barrierefreie Website präsentieren (zumindest gemäß WCAG 2.0 Level A, dem damals geltenden Standard). Bravo!
Die Auswirkungen von Disruption auf die digitale Barrierefreiheit
Wenn ich heute an diesen Moment zurückdenke, bin ich immer noch stolz. Aber es fällt mir auch schwer, nicht ein gewisses Maß an Verwirrung und Enttäuschung zu empfinden, denn die Wahrheit ist: Die Welt ist heute nicht dort, wo wir dachten, dass sie sein würde. Der Bericht „WebAIM Million 2024“ über die Barrierefreiheit der weltweit 1.000.000 meistbesuchten Startseiten zeigte, dass 95 % der 1.000.000 ausgewählten Startseiten Verstöße gegen die WCAG 2 aufweisen, was einem Durchschnitt von 56,8 Problemen pro Seite entspricht.
Was ist los? Warum ist Ontario nicht dort, wo man es bis 2025 erwartet hatte, und warum ist der Rest der Welt auch nicht dort?
Ich glaube, das hat zum großen Teil mit … Disruption zu tun!
Lassen Sie mich das erklären.
Vorbereitung auf Störungen
Wenn ich eine Organisation bei der Planung und Umsetzung ihres Barrierefreiheitsprogramms unterstütze, baue ich oft eine „Risikositzung“ ein. Das bedeutet, dass wir alle Projektbeteiligten zusammenbringen, um über die Risiken nachzudenken, denen wir bei der Verwirklichung unserer Programmziele ausgesetzt sind. Wir führen ein Brainstorming durch und sammeln so viele Informationen wie möglich. Anschließend kategorisieren, verknüpfen und bewerten wir die Risiken gemeinsam, um sie einzuordnen und zu entscheiden, welche proaktiv gemindert werden müssen. Ausnahmslos hängen die Risiken mit hoher Eintrittswahrscheinlichkeit und hohen bis kritischen Auswirkungen mit Unvorhergesehenem zusammen.
Unerwartete organisatorische Veränderungen können viele Formen annehmen. Vielleicht verlässt der interne Verfechter der Barrierefreiheit das Unternehmen. Oder die Budgets für das neue Jahr werden gekürzt. Manchmal ist die Herausforderung eher abstrakter Natur – man schafft es einfach nicht, die Mitarbeiter für sich zu gewinnen, oder die Dynamik lässt nach. Der rote Faden dabei ist die Störung – ganz wörtlich: Der erwartete Betriebsablauf wird durch unvorhergesehene Veränderungen gestört.
Wenn wir hier bei Deque über Konzepte zur digitalen Barrierefreiheit nachdenken, stehen unerwartete und ungeplante Ereignisse im Vordergrund, wenn es darum geht, wie wir ein nachhaltiges Programm aufbauen und pflegen können. Dieser Ansatz ist einer der vielen Aspekte, die uns auszeichnen. Wir setzen uns voll und ganz für den langfristigen Erfolg jedes einzelnen unserer Kunden ein.
Das nächste Jahrzehnt der digitalen Barrierefreiheit
Wie ich bereits zu Beginn dieses Beitrags erwähnt habe, stehen wir am Beginn einer unglaublichen neuen Ära der digitalen Barrierefreiheit. Noch nie zuvor hatte die Welt Zugang zu den Werkzeugen, Schulungen, dem Wissen, der Erfahrung und der Technologie, die wir derzeit nutzen und weiterentwickeln. Noch nie zuvor waren wir so gut in der Lage, ein derart hohes Maß an Wirksamkeit, Effizienz und Nachhaltigkeit zu erreichen, wie wir es heute und in Zukunft tun werden.
Es ist schon komisch. Man könnte meinen, dass mich der Rückblick auf das vergangene Jahrzehnt im Zusammenhang mit den Herausforderungen des AODA ziemlich niederschlagen würde. Doch das Gegenteil ist der Fall. Ich bin voller Tatendrang. „ Deque “ und unser strategischer Beratungsbereich sind einzigartig positioniert, um Ihrer Organisation dabei zu helfen, Umbrüche zu bewältigen und Meilensteine im Bereich der digitalen Barrierefreiheit zu erreichen – mit den weltweit führenden Tools, Schulungen und Dienstleistungen.
Ich bin fest davon überzeugt, dass wir im Laufe des nächsten Jahrzehnts einen Punkt erreichen können, an dem sich das Bild in den WebAIM-Berichten umkehrt und 95 % der Seiten keinerlei Probleme hinsichtlich der digitalen Barrierefreiheit mehr aufweisen. Das ist das Jahr 2035, auf das ich mich freue und für das ich meine Pläne schmiede.
Wer macht mit?
