Wie sich das Gesetz über die Rechte von Menschen mit Behinderungen (RPWD) auf die digitale Barrierefreiheit in Indien auswirkt

Es gibt viele Gründe, warum Ihr Unternehmen Maßnahmen zur digitalen Barrierefreiheit umsetzen sollte. Die offensichtlichsten davon sind eine Frage des gesunden Menschenverstands.

In Indien beispielsweise leben bis zu 90 Millionen Menschen mit einer Behinderung. Warum sollten Sie ihnen bewusst den Zugang zu Ihren Produkten und Dienstleistungen verwehren? Aus geschäftlicher Sicht ist das kontraproduktiv. Sie möchten Ihre Kunden willkommen heißen, nicht ausschließen. Und Sie möchten mehr Kunden gewinnen, nicht weniger.

Deshalb ist diese Tatsache so schockierend: 97 % der indischen Websites weisen Probleme bei der Barrierefreiheit auf, was bedeutet, dass Menschen mit Behinderungen sie nicht in vollem Umfang nutzen können.

Falls die Inklusion Ihrer Kunden noch nicht Motivation genug ist, gibt es noch einen weiteren entscheidenden Grund, warum Ihr Unternehmen barrierefrei sein muss – es ist gesetzlich vorgeschrieben.

Das Gesetz über die Rechte von Menschen mit Behinderungen (RPWD)

Das Gesetz über die Rechte von Menschen mit Behinderungen von 2016 (RPWD-Gesetz 2016) ist ein wegweisendes Gesetz zum Schutz der Rechte von Menschen mit Behinderungen in Indien. Es trat am 19. April 2017 in Kraft und verfolgt folgende Hauptziele:

• Um sicherzustellen, dass Menschen mit Behinderungen Chancengleichheit, Würde und Respekt erfahren.
• Die uneingeschränkte Teilhabe von Menschen mit Behinderungen an allen Bereichen des Lebens zu fördern.
• Um die Verpflichtungen Indiens aus dem Übereinkommen der Vereinten Nationen über die Rechte von Menschen mit Behinderungen (UNCRPD) zu erfüllen.

Indien nimmt Barrierefreiheit sehr ernst, und die Nichteinhaltung des RPWD hat schwerwiegende Folgen. Die Geldstrafen beginnen bei 10.000 Rupien für den ersten Verstoß und steigen bei wiederholten Verstößen auf 500.000 Rupien. Die Nichteinhaltung kann sogar zu rechtlichen Schritten führen, die kostspielige Abhilfemaßnahmen erzwingen. Ihr Unternehmen kann zudem unter einem Imageschaden und einer negativen öffentlichen Reaktion leiden.

Glücklicherweise liegen die Vorteile der Einhaltung der Vorschriften auf der Hand. Neben der Vermeidung rechtlicher und finanzieller Risiken erreichen barrierefreie Marken mehr Menschen, verzeichnen höhere Marktanteile und genießen einen besseren Ruf.

Wie sich das RPWD-Gesetz auf die digitale Barrierefreiheit auswirkt

Um sicherzustellen, dass Ihr Unternehmen die Bestimmungen des RPWD einhält, wollen wir uns dieses wichtige Gesetz und dessen Regelungen zur digitalen Barrierefreiheit einmal genauer ansehen:

• In § 40 des RPWD wird die Informations- und Kommunikationstechnologie (IKT) ausdrücklich als Teil des Anwendungsbereichs genannt.
• § 42 schreibt vor, dass Menschen mit Behinderungen gleichberechtigten Zugang zu IKT haben müssen, einschließlich Websites, digitaler Inhalte und elektronischer Medien.
• Gemäß § 46 müssen alle staatlichen Dokumente, Dienstleistungen und öffentlichen Informationen, die in digitaler Form verfügbar sind, barrierefrei zugänglich sein.

Am 10. Mai 2023 wurde IS-17802 gemäß Regel 15 des RPWD eingeführt. Unter dem Titel „Barrierefreiheit für IKT-Produkte und -Dienstleistungen“ stärkt diese Norm die bestehenden Bestimmungen in Bezug auf IKT-Produkte und -Dienstleistungen. Sie schreibt Barrierefreiheitsstandards für alle Einrichtungen – ob öffentlich oder privat – vor und fördert so ein inklusives Umfeld für Menschen mit Behinderungen. IS-17802 steht im Einklang mit globalen Barrierefreiheitsstandards, darunter WCAG 2.1 und EN 301 549.

Die Dynamik der digitalen Barrierefreiheit in Indien

Die Einführung der Norm IS-17802 spiegelt die zunehmende Dynamik im Bereich der digitalen Barrierefreiheit in Indien wider. Zu den weiteren bedeutenden Entwicklungen der letzten Zeit zählen:

• Februar 2024: Der Bankensektor wurde angewiesen, die Barrierefreiheit auf allen digitalen Plattformen sicherzustellen, um Finanzdienstleistungen für Menschen mit Behinderungen inklusiver zu gestalten.
• August 2024: Der Hauptbeauftragte für Menschen mit Behinderungen (CCPD) hat über 140 private und öffentliche Einrichtungen wegen Nichteinhaltung der Barrierefreiheitsstandards abgemahnt und damit deutlich gemacht, dass Verstöße nicht länger hingenommen werden.
• Oktober 2024: Die Reserve Bank of India (RBI) veröffentlichte verbindliche Richtlinien zur Barrierefreiheit für digitale Bankdienstleistungen und bekräftigte damit das Engagement des Landes für ein inklusives Finanzökosystem.

Der Hauptbeauftragte für Menschen mit Behinderungen (CCPD) geht zudem streng gegen Verstöße vor und verhängt gegen 155 Einrichtungen, darunter Ministerien und private Organisationen, Geldstrafen in Höhe von 10.000 Rupien, weil diese ihre Websites, mobilen Apps und digitalen Plattformen nicht barrierefrei gestaltet haben.

Die Botschaft ist klar.

Digitale Barrierefreiheit ist kein Luxus. Unternehmen, die gegen das RPWD-Gesetz verstoßen, müssen mit rechtlichen, finanziellen und rufschädigenden Konsequenzen rechnen. Wenn Ihr Unternehmen die Vorschriften nicht einhält, gehen Sie ein Risiko ein.

Glücklicherweise Deque Ihnen dabei helfen, Ihre Compliance-Ziele zu erreichen.

Deque von der indischen Regierung als Prüfer für Barrierefreiheit im Internet zugelassen.

Deque nun als Prüfer für Barrierefreiheit im Internet beim Department of Empowerment of Persons with Disabilities (DEPwD) unter dem Ministerium für soziale Gerechtigkeit und Empowerment der indischen Regierung akkreditiert.

Als zertifizierte Prüfer für Barrierefreiheit im Internet können wir:

• Führen Sie Barrierefreiheitsprüfungen von Websites und Webanwendungen durch und stellen Sie sicher, dass diese den in § 15 des Gesetzes über die Rechte von Menschen mit Behinderungen (RPWD) festgelegten Standards entsprechen.
• Erstellen Sie detaillierte Berichte zur Einhaltung der Barrierefreiheitsvorschriften, in denen Sie Verbesserungsmöglichkeiten aufzeigen und Korrekturmaßnahmen vorschlagen.
• Arbeiten Sie mit dem DEPwD zusammen, um Schulungen und Workshops für Akteure durchzuführen, die an der Konzeption, der Entwicklung und der Wartung von Webanwendungen beteiligt sind.
• Die Umsetzung von Maßnahmen zur Barrierefreiheit überwachen und bewerten, um sicherzustellen, dass sie den erforderlichen Standards entsprechen.

Als einziges Unternehmen, das erstklassige Barrierefreiheits-Tools mit fachkundiger strategischer Beratung kombiniert, sind wir in der einzigartigen Lage, Ihr Unternehmen dabei zu unterstützen, Barrierefreiheit zu erreichen und langfristig aufrechtzuerhalten.

Mit Deque die Compliance erreichen und aufrechterhalten

Als vertrauenswürdiger Partner der indischen Regierung Deque Barrierefreiheit einfach, realisierbar und lohnenswert. Gemeinsam können wir:

• Barrierefreiheitslücken aufdecken: Wir führen eine umfassende Prüfung Ihrer Website, App oder digitalen Plattform durch und ermitteln genau, wo Barrierefreiheitsbarrieren bestehen. Anschließend erstellen unsere Experten einen klaren, umsetzbaren Fahrplan zur Behebung dieser Barrieren.
• Implementieren Sie barrierefreie Lösungen: Von Untertiteln über die Tastaturnavigation bis hin zur Kompatibilität mit Screenreadern – wir unterstützen Sie bei der Integration wichtiger Barrierefreiheitsfunktionen, damit jeder Ihre Plattform nahtlos nutzen kann.
• Stärken Sie Ihr Team: Wir beheben nicht nur Probleme bei der Barrierefreiheit – wir schulen Ihr Team auch darin, die Barrierefreiheit kontinuierlich zu gewährleisten und zu verbessern.
• Sicherstellung der Konformität: Mit Deque erfüllen Sie nicht nur eine formale Anforderung – Sie halten sich auch vollständig an das RPWD-Gesetz und globale Barrierefreiheitsstandards wie WCAG und BIS-17802.

Kontaktieren Sie Deque für eine kostenlose Beratung und machen Sie den ersten Schritt zu nachhaltiger Wirkung.