Ich bin eine Führungskraft im Bereich Technik. Wie fange ich mit dem Thema Barrierefreiheit an?

Als Führungskraft im Ingenieurwesen gibt es viele Gründe, warum das Thema digitale Barrierefreiheit plötzlich als Priorität auf Ihren Tisch kommen könnte. Möglicherweise sieht sich Ihr Unternehmen mit einer rechtlichen Bedrohung konfrontiert. Vielleicht hat sich eine Vorschrift geändert. Oder Probleme mit der Barrierefreiheit haben sich als Verkaufshemmer herausgestellt. Was auch immer der Grund sein mag – Sie müssen sich damit auseinandersetzen. Und wahrscheinlich fragen Sie sich: „Wo fange ich mit dem Thema Barrierefreiheit an, wenn ich mich bisher noch nie damit befasst habe?“ 

Du wirst einen Plan brauchen – und jede Menge Informationen. 

In diesem Beitrag stellen wir Ihnen einen dreistufigen 90-Tage-Plan vor. Als Bonus erklären wir Ihnen außerdem, warum die Weiterbildung Ihrer Entwickler langfristig Ihr größter Trumpf sein kann.

Die ersten 90 Tage

• Phase 1: Erfassung des Problemumfangs
• Phase zwei: Werkzeugbau und Erprobung
• Phase 3: Prüfungen und Korrekturmaßnahmen

*Bonus: Die Bedeutung des Trainings

Die ersten 90 Tage

Teilen Sie Ihre ersten 90 Tage in drei Phasen ein. Die Anzahl der Tage, die Sie für jede Phase aufwenden, hängt von vielen Faktoren ab, doch die Reihenfolge bleibt dieselbe. 

Phase 1: Erfassung des Problemumfangs

Um die vor Ihnen liegende Herausforderung erfolgreich anzugehen, benötigen Sie Hintergrundinformationen. Wenn Sie in einem größeren Unternehmen tätig sind, ist die Wahrscheinlichkeit besonders hoch, dass irgendwo jemand über Fachwissen im Bereich Barrierefreiheit verfügt und einen Überblick über den aktuellen Stand der Barrierefreiheit im Unternehmen hat. Je mehr Informationen Sie darüber sammeln können, was bisher bereits umgesetzt wurde und was noch nicht, desto besser sind Sie aufgestellt, um Ihre Bemühungen voranzubringen. 

Welche Faktoren beeinflussen beispielsweise die Anforderungen an die Barrierefreiheit? Hat Ihr Unternehmen die Kontrolle über den Zeitplan, oder erfordern externe rechtliche Vorgaben eine bestimmte Lieferfrist? Verfügt Ihr Unternehmen über Tools zur Prüfung der digitalen Barrierefreiheit, und wenn ja, welche? Hat Ihr Unternehmen bereits Barrierefreiheitstests durchgeführt, und wenn ja, was wurde getestet und wie lauteten die Ergebnisse? Hat Ihr Unternehmen jemals ein Audit zur digitalen Barrierefreiheit durchgeführt? Wann, und wie lauteten die Ergebnisse? Wurde bereits festgelegt, welche Standards Ihr Unternehmen derzeit einhalten muss?

Diese letzte Frage ist besonders wichtig, da die Einhaltung eines geltenden Barrierefreiheitsstandards bei den allermeisten Rechtsstreitigkeiten im Bereich der digitalen Barrierefreiheit eine entscheidende Rolle spielt – deshalb sind Barrierefreiheitstests so wichtig. Damit kommen wir zur zweiten Phase: Tools und Tests.

Phase zwei: Werkzeugbau und Erprobung

Einfach ausgedrückt besteht die Aufgabe, die Anforderungen Ihres Unternehmens an die digitale Barrierefreiheit zu erfüllen, darin, nicht barrierefreie digitale Produkte, Dienste und Nutzererlebnisse barrierefrei zu gestalten. Um festzustellen, ob sie barrierefrei sind, müssen Sie sie testen. 

Das Testen im Browser mit kostenlosen Tools wie der Browser-Erweiterung Deque für Chrome oder WAVE von WebAIM ist ein guter Einstieg.

Wenn Sie Ihren Testansatz weiterentwickeln, sollten Sie automatisierte Barrierefreiheitstests in Ihre übergreifende End-to-End-Teststrategie einbeziehen. Sie können sich Tools ansehen, die sich in Ihre bestehenden Test-Frameworks (wie Playwright, Selenium oder Cypress) integrieren lassen, KI-gestützte geführte Tests oder sogar MCP-Verbindungen, mit denen Sie Probleme direkt in Ihrer IDE beheben können.

(Hinweis: Wenn Sie native mobile Anwendungen einsetzen, ist ein spezielles Toolset erforderlich, da sich die Testrichtlinien und -strategien für native mobile Anwendungen von denen für Webanwendungen unterscheiden und besondere Fachkenntnisse sowie eine entsprechende Zuordnung der Regeln erfordern.)

Grundsätzlich gilt: Je früher Sie mit den Tests beginnen, desto eher liegen Ihnen Ergebnisse vor, auf die Sie reagieren können. Und sobald Sie die Testergebnisse haben, können Sie mit der Behebung der Probleme beginnen. Mit den richtigen automatisierten Tools sollte Ihr Team in der Lage sein, über 50 % der Probleme sofort zu beheben. 

Achten Sie darauf, einen ganzheitlichen Ansatz zu verfolgen, vermeiden Sie Overlay-Lösungen zur Barrierefreiheit, die mehr Probleme verursachen, als sie lösen, und hüten Sie sich vor Tools, die eine hohe Rate an Fehlalarmen auslösen – sonst ist Ihr Team schon erschöpft, bevor Sie überhaupt richtig angefangen haben. Hier sind einige Ansätze, die Sie in Betracht ziehen sollten:

1. Wenn Sie ein Designsystem oder Muster- bzw. Komponentenbibliotheken verwenden, können Sie Ihre Barrierefreiheitsbewertung erheblich verbessern, indem Sie die folgenden Arten von Problemen beheben:
   1. Farbkontrast
   2. Anzeigen für Fokus, Mauszeigerposition und Fehlerzustände
   3. Sichtbare Beschriftungen
   4. Tastaturzugriff
      
2. Von dort aus können Sie sich den Problemen auf Seitenebene bei Webanwendungen zuwenden, wie zum Beispiel:
   1. Seitenstruktur
   2. Navigation ausschließlich über die Tastatur
   3. Unterscheide zwischen dekorativen und informativen Bildern
   4. Alternativtext für Bilder

Phase 3: Prüfungen und Korrekturmaßnahmen

Mit den richtigen automatisierten Tools können Sie bereits frühzeitig mit einigen vergleichsweise schnellen Korrekturen erste Erfolge erzielen. Anschließend müssen Sie verstehen, wie Sie die übrigen Aspekte angehen können. Hier kommt einem fachkundigen Barrierefreiheits-Audit entscheidende Bedeutung zu.

Die Beauftragung eines Fachunternehmens, das sich auf das Testen und Beheben von Problemen im Bereich der digitalen Barrierefreiheit spezialisiert hat, ist in dieser Phase ein kluger Schritt, da moderne digitale Barrierefreiheit komplex sein kann. Sie müssen ein Gleichgewicht zwischen manuellen und automatisierten Tests finden, und die gesetzlichen Anforderungen können je nach Standort und Arbeitsweise Ihres Unternehmens stark variieren – dies kann sich auf alles auswirken, angefangen bei der Frage, nach welchem Standard Sie testen müssen, bis hin zur Frage, welche Version eines VPAT (Voluntary Product Accessibility Template) und eines ACR (Accessibility Conformance Report) Sie verwenden müssen, um Ihren Status zu dokumentieren und nachzuweisen, dass Ihre ersten Bemühungen bereits Wirkung zeigen.

Der richtige Partner für digitale Barrierefreiheit liefert schnelle Ergebnisse, verlässliche Erkenntnisse und umsetzbare Empfehlungen. Bei Deque decken wir den gesamten Prozess ab – von der Bewertung über die Priorisierung bis hin zur Behebung:

• Bewertung. Deque bewerten die digitale Barrierefreiheit Ihrer Website und kombinieren dabei automatisierte und manuelle Tests, um Probleme zu identifizieren.
• Priorisierung. Unternehmen erhalten ein maßgeschneidertes Ergebnis-Dashboard, das ihnen dabei hilft, die wichtigsten Probleme zu priorisieren.
• Behebung. Entwickler erhalten klare Anleitungen und können zudem direkt mit Deque zusammenarbeiten.

Die Bedeutung der Ausbildung

Schon während Sie Ihre ersten 90 Tage durchlaufen, können Sie parallel dazu eine weitere Maßnahme ergreifen: die Weiterbildung Ihrer Teams. Das ist wichtig, denn wahrscheinlich fragen Sie sich zu diesem Zeitpunkt: „Soll ich einen speziellen Barrierefreiheits-Ingenieur einstellen oder die Verantwortung auf das gesamte Team verteilen?“ 

Die Antwort hängt von vielen Faktoren ab, aber Sie sollten davon ausgehen können, dass Sie mit Ihren derzeitigen Teams über die erforderlichen Ressourcen verfügen – vorausgesetzt, Sie bieten ihnen die richtigen Weiterbildungsmöglichkeiten. 

Schulungen sollten ein wichtiger Bestandteil Ihrer langfristigen Strategie sein, denn digitale Barrierefreiheit ist kein einmaliges Projekt. Um sicherzustellen, dass Ihre Produkte auch weiterhin barrierefrei bleiben, muss sich Ihr Entwicklungsprozess ändern, und Ihr Team muss neue Kompetenzen erwerben.

Entwicklungsteams, die effizient barrierefreie Produkte auf den Markt bringen, haben gelernt, von vornherein barrierefrei zu programmieren. Sollte Ihr Team noch nicht so weit sein, sollten Sie entscheiden, wie Sie es dorthin bringen können. Hier sind einige Optionen, die Sie in Betracht ziehen sollten:

• Wählen Sie einen Frontend-Entwickler aus und lassen Sie ihn daran arbeiten, die Barrierefreiheitsprobleme zu beheben, sich mit den automatisierten Testmustern und den von Ihnen ausgewählten Tools vertraut zu machen und anschließend seine Erkenntnisse mit dem Rest Ihres Teams zu teilen.
• Veranstalten Sie einen Hackathon mit dem gesamten Produktteam, bei dem der Schwerpunkt auf Barrierefreiheit liegt und die meisten Probleme in diesem Bereich behoben werden. Es ist hilfreich, für diesen Hackathon einen Experten hinzuzuziehen. Das ist zwar ein großer Aufwand, aber oft der schnellste Weg, die Kompetenzen eines Teams zu verbessern.
• Unterstützen Sie Mitarbeiter in technischen und nicht-technischen Funktionen dabei, ihr Fachwissen im Bereich Barrierefreiheit durch Schulungen im Selbststudium oder unter Anleitung eines Trainers zu erweitern. Von IAAP-Zertifizierungskursen bis hin zu fortgeschrittenen Lernpfaden und angeleiteten Schulungen – Ihr Team kann sich kontinuierlich weiterentwickeln, während sich Ihre Initiativen zur Barrierefreiheit weiterentwickeln.

Nächste Schritte

Bei der digitalen Barrierefreiheit geht es um Fortschritt statt um Perfektion. Nach den ersten 90 Tagen werden noch nicht alle Probleme behoben sein, und es wird einige Zeit dauern, bis Sie Ihre Organisation erfolgreich auf diesen neuen Wegen voranbringen können. 

Die gute Nachricht ist: Jeder noch so kleine Fortschritt, den Sie erzielen, macht es umso leichter, das nächste Ziel zu erreichen. Und je mehr Fortschritte Sie machen, desto deutlicher wird, dass Ihr Team auf dem richtigen Weg ist. 

Hier sind nur einige der Veränderungen, mit denen Sie rechnen können, wenn Teams Barrierefreiheit in ihren Entwicklungsprozess integrieren:

• In den Entwürfen werden die Rollen und das erwartete Verhalten von Komponenten und Seiten klar definiert.
• Frontend-Entwickler lernen barrierefreie Codemuster (z. B. die korrekte Verwendung von ARIA-Markup für Webanwendungen) und stellen nicht nur sicher, dass ihre Arbeit automatisierte Barrierefreiheitsprüfungen besteht, sondern wenden auch Techniken an, die manuelle Prüfungen bestehen.
• Jede Entwicklung neuer Funktionen umfasst automatisierte Tests zur Barrierefreiheit.
• Pull-Anfragen umfassen Barrierefreiheitsprüfungen.
• Bevor eine Version in die Produktion übernommen wird, werden umfassendere (einschließlich interaktiver) Tests durchgeführt.
• In der Produktionsumgebung gemeldete Probleme hinsichtlich der Barrierefreiheit werden als speziell gekennzeichnete Tickets erfasst und priorisiert.
• Jedes Produkt verfügt über ein aktuelles VPAT oder ein gleichwertiges Dokument sowie eine Erklärung zur Barrierefreiheit.

Nach den ersten 90 Tagen werden Sie noch nicht alle Probleme gelöst haben – und das müssen Sie auch gar nicht. Was Sie jedoch haben werden, ist ein fundiertes Verständnis Ihrer Barrierefreiheitssituation, eine Reihe von Werkzeugen und Prozessen, auf denen Ihr Team aufbauen kann, sowie konkrete Belege für erzielte Fortschritte. 

Das Beste daran ist, dass es mit der Zeit immer einfacher wird, denn jedes Problem, das Ihr Team behebt, wird zu einem Problem, das es künftig vermeiden kann. Jedes Qualitätswerkzeug, das Sie integrieren, und jeder effiziente Prozess, den Sie einführen, sind Investitionen, die sich positiv summieren.

Deque Sie in jeder Phase dieses Prozesses unterstützen. Von Tools und Audits bis hin zu Schulungen und Strategien – wir begleiten Unternehmen in jeder Phase ihres Weges zur Barrierefreiheit. Kontaktieren Sie uns noch heute, damit wir Sie auf den Weg zu langfristigem Erfolg im Bereich der digitalen Barrierefreiheit bringen können.