Eine Zusammenfassung der jüngsten regulatorischen und rechtlichen Entwicklungen, auf die Sie sich in Gesprächen mit Ihren Risiko- und Rechtsabteilungen beziehen können.
Da sich das Jahr 2025 dem Ende zuneigt, möchten wir sicherstellen, dass Sie über einige aktuelle Neuigkeiten im Zusammenhang mit der EU und dem European Accessibility Act (EAA) informiert sind, die für Ihre Gespräche mit den internen Risiko- und Rechtsabteilungen von Nutzen sein könnten.
Zu diesen Fällen gehören unter anderem dringende Compliance-Lücken in den Niederlanden, Regulierungsverfahren im Bereich E-Commerce in Schweden, ein Antrag auf einstweilige Verfügung in Frankreich sowie die bevorstehende Aufdeckung nicht konformer Produkte in der Tschechischen Republik.
Proaktives Handeln ist der einzige wirksame Weg, um rechtliche Risiken zu vermeiden, und Berichte wie diese können Ihnen dabei helfen, wichtige Gespräche anzustoßen und im neuen Jahr für eine Aufstockung der Ressourcen für digitale Barrierefreiheit zu plädieren.
die Niederlande
In unserem kürzlich erschienenen Artikel zum Thema „Digitale Barrierefreiheit nach Ablauf der EAA-Frist“ haben wir Ihnen Einzelheiten und Hinweise zur Frist vom 15. Oktober für die Meldung von Verstößen gegen die Vorschriften der niederländischen Behörde für Verbraucher und Märkte (ACM) gegeben.
Die ACM hat inzwischen darauf hingewiesen, dass zwar zahlreiche Berichte eingereicht wurden, jedoch weiterhin Lücken bestehen, und dass Unternehmen, die keine Berichte vorgelegt oder unvollständige Berichte eingereicht haben, damit rechnen müssen, im Frühjahr 2026 vorrangig geprüft zu werden.
Hanneke van Rooijen, Projektleiterin und leitende Aufsichtsbeamtin bei der niederländischen Behörde für Verbraucher und Märkte (ACM), äußerte sich dazu auf der TechShare Pro-Konferenz von AbilityNet:
„Es besteht eine sehr große Lücke zwischen dem aktuellen Stand der Branche und der Einhaltung der EAA-Vorschriften. Das wird in der Tat ein langwieriger Prozess sein. Wir [die Behörde] sind uns dessen bewusst. Deshalb berücksichtigen wir dies bei unserem Vorgehen.“
Sie fügte hinzu, dass Bußgelder und Sanktionen „absolut nicht das Ziel“ seien. Sie erklärte, die Behörde versuche, „bei dieser Arbeit missions- und werteorientiert vorzugehen, was bedeutet, dass wir mit unserer Aufsicht dazu beitragen wollen, dass Menschen, die Online-Shops und elektronische Kommunikationsdienste nutzen, gleichberechtigten Zugang haben und nicht ausgeschlossen werden. Im Rahmen unseres Ansatzes werden wir die Unternehmen dazu auffordern – und versuchen, sie so weit wie möglich zu motivieren –, die notwendigen Änderungen vorzunehmen.“
Hanneke machte zudem sehr deutlich, was in den kommenden Tagen und Monaten zu erwarten sei:
„Wir haben damit begonnen, die Unternehmen zu überprüfen, die weder auf unser Schreiben noch auf die Aufforderung zur Meldung von Verstößen reagiert haben. Anschließend werden wir die Ergebnisse auswerten. Auf dieser Grundlage werden wir einige Unternehmen auswählen, die nicht geantwortet haben und bei den Prüfungsergebnissen offenbar unzureichende Leistungen erbringen. Wir werden weitere Untersuchungen bei diesen Unternehmen durchführen und gegebenenfalls weitere Durchsetzungsmaßnahmen ergreifen.“
Die wichtigste Erkenntnis dabei ist: Falls Sie noch keine Meldung abgegeben haben, sollten Sie sich mit der Behörde in Verbindung setzen, um dies nachzuholen. Andernfalls müssen Sie darauf vorbereitet sein, auf die Prüfungsergebnisse der Behörde zu reagieren, da diese angekündigt hat, in Kürze Maßnahmen einzuleiten.
Falls es für Sie hilfreich sein sollte: Die englische Version der Website der NL-ACM ist nun online.
Irland
Die Kommission für Kommunikationsregulierung (ComReg) hat mit der Bearbeitung von Verbraucherbeschwerden begonnen, darunter auch eine gegen Irlands größten Mobilfunkanbieter Three. Berichten zufolge hat sich Three nach der offiziellen Aufnahme der Beschwerde entgegenkommend und aktiv gezeigt.
Schweden
Die schwedische Post- und Telekommunikationsbehörde (PTS) hat bekannt gegeben, dass sie nun ihre ersten Regulierungsverfahren speziell im Bereich des E-Commerce eingeleitet hat, wobei im Rahmen von Kontrollen überprüft wird, ob die Betreiber die Bestimmungen des Gesetzes über die Barrierefreiheit einhalten. Die Überprüfung der E-Commerce-Dienste wird im Jahr 2026 fortgesetzt.
Frankreich
Wirhatten bereitsim September unter darüber berichtet, dass Behindertenorganisationen in Frankreich gemeinsam mit juristischen Partnern eine Aufforderung an vier große Lebensmitteleinzelhandelsketten gerichtet hatten, da diese ihre digitalen Dienste nicht barrierefrei gestaltet hatten.
Da die Lebensmittelhändler die Frist zur Erfüllung der Auflagen nicht eingehalten hatten, wurde im November beim Handelsgericht ein Antrag auf einstweilige Anordnung gestellt. In einem Artikel über das Verfahren schrieb die Rechtsvereinigung „Intérêt à Agir“: „Angesichts einer gewissen Gleichgültigkeit hinsichtlich der Einhaltung des Gesetzes und der Rechte von Menschen mit Behinderungen beschlossen die Verbände, im November 2025 ein Eilverfahren gegen die vier Unternehmen einzuleiten, damit die Gerichte einer Situation ein Ende setzen, die als diskriminierend für Menschen mit Sehbehinderungen angesehen wird.“
Auf die Frage nach dem konkreten Vorgehen der Kläger antwortete Otto Sleeking, Partner bei Taylor Wessing: „Es ist interessant festzustellen, dass sich die Kläger für ein Eilverfahren entschieden haben, was möglich ist, wenn der Schwerpunkt auf der Einhaltung der Vorschriften und nicht auf dem Schadenersatz liegt. Dies dürfte zu einem Urteil in kurzer Zeit führen.“
Deque den Verlauf dieses Verfahrens weiterhin verfolgen, während es die verschiedenen Instanzen durchläuft.
Tschechische Republik
Die tschechische Aufsichtsbehörde plant, Listen mit nicht konformen Produkten und Dienstleistungen zu veröffentlichen, insbesondere im Rahmen der neuen Verordnung über die allgemeine Produktsicherheit (GPSR) und des Europäischen Gesetzes über die Barrierefreiheit (EAA), um die Marktüberwachung und die Durchsetzung der Vorschriften zu ermöglichen.
Norwegen
Norwegen ist kein Mitglied der EU und unterliegt daher nicht den Bestimmungen der EAA. Da das Land jedoch viele EU-Rechtsvorschriften befolgt und umsetzt, hielten wir es für wichtig, diesen Hinweis für unsere Kunden weiterzugeben, die in diesem Rechtsraum tätig sind:
Die Situation begann, als die norwegische Gesundheitsbehörde eine Mitteilung über die Nichteinhaltung gesetzlicher Vorschriften an HelsaMi (eine medizinische App, die von fast einer halben Million Einwohnern in Mittelnorwegen genutzt wird) sandte. Sie hatte zahlreiche Fehler hinsichtlich der digitalen Barrierefreiheit festgestellt und entsprechend eine Anordnung zur Behebung erlassen. HelsaMi bemühte sich, die Fehlerliste abzubauen, doch auch nach Ablauf der ursprünglichen Frist blieben viele Fehler bestehen. Die Behörde erließ daraufhin einen Beschluss über die Verhängung einer Zwangsgeldstrafe und setzte eine Frist bis zum 19. Dezember zur Behebung der verbleibenden Fehler fest. Danach werden tägliche Zwangsgelder in Höhe von 50.000 Kronen (ca. 5.360 US-Dollar) fällig.
Nächste Schritte
Diese Beispiele machen deutlich, dass die Auswirkungen des EAA zwar bereits spürbar sind, sich seine praktischen Folgen jedoch noch weiterentwickeln. In einer derart dynamischen Situation ist eine fundierte Entscheidungsfindung von entscheidender Bedeutung, und unsere Experten beobachten die neuesten Entwicklungen weiterhin und berichten darüber.
Sie können sich Deque an Deque wenden, um strategische Beratung dazu zu erhalten, wie Sie diese Informationen nutzen können, welche Themen Ihr Unternehmen jetzt und in naher Zukunft angehen sollte und wie Sie diese Erkenntnisse nutzen können, um den internen Austausch mit Kollegen und Partnern neu zu beleben.
