Die Gesetze zur Barrierefreiheit in Saudi-Arabien
Machen Sie sich mit den Anforderungen Saudi-Arabiens an die digitale Barrierefreiheit vertraut und erfahren Sie, was Ihre Organisation tun muss, um diese zu erfüllen. Ganz gleich, ob Sie im öffentlichen oder privaten Sektor tätig sind und ob Ihre digitalen Angebote für Kunden oder Mitarbeiter bestimmt sind – „ Deque “ kann Ihnen dabei helfen, digitale Erlebnisse zu schaffen, die den Vorschriften entsprechen und alle Menschen, einschließlich Menschen mit Behinderungen, einbeziehen.
Wie lauten die Barrierefreiheitsstandards in Saudi-Arabien?
Für Organisationen des privaten Sektors schreiben das saudische Gesetz über die Rechte von Menschen mit Behinderungen und die saudischen Standards für die Barrierefreiheit im Internet die Einhaltung der WCAG 2.1, Stufe AA, für Websites, mobile Anwendungen und digitale Dienste vor. Mit dem Gesetz von 2019 wurden diese Verpflichtungen ausdrücklich auf den digitalen Bereich ausgeweitet, sodass digitale Plattformen nun internationale Standards für Barrierefreiheit wie die WCAG einhalten müssen.
Behörden unterliegen denselben WCAG 2.1 Level AA-Grundstandards, die von der Digital Government Authority (DGA) festgelegt wurden, deren Leitlinien zur Barrierefreiheit im Web das wichtigste technische Instrument für die digitale Barrierefreiheit der Regierung darstellen. Die DGA überprüft die Leistung der Behörden anhand ihres Digital Transformation Index (Qiyas), und einige Regierungsprogramme wie das Programm zur digitalen Inklusion für Menschen mit Behinderungen und ältere Menschen gehen sogar noch weiter und streben WCAG 2.0 Level AAA an.
Die Verpflichtungen zur Barrierefreiheit erstrecken sich auch auf Systeme, die für Mitarbeiter bestimmt sind. Das saudische Arbeitsgesetz legt eine Quote von 4 % für die Beschäftigung von Menschen mit Behinderungen in Unternehmen des privaten Sektors fest und schreibt angemessene Vorkehrungen vor, weshalb barrierefreie interne Tools und Plattformen unerlässlich sind.
Diese Anforderungen unterstützen die „Vision 2030“ Saudi-Arabiens, die die nationale Ausrichtung für Inklusion und gleichberechtigten Zugang zu digitalen Diensten vorgibt.
Unternehmen der Privatwirtschaft werden dazu ermutigt, die WCAG 2.1-Richtlinien zu übernehmen, um sich an die fortschrittliche Vision des Königreichs für eine inklusive digitale Zukunft anzupassen.
Barrierefreiheit im digitalen Bereich in Saudi-Arabien
Saudi-Arabien strebt an, bis 2030 weltweit zu den drei führenden Ländern im Bereich der digitalen Regierungsführung zu gehören – ein Ziel, für das barrierefreie und inklusive Dienstleistungen eine funktionale Voraussetzung darstellen.
Über 1.349.585 (5,1 %) Menschen in Saudi-Arabien haben eine Behinderung.
79,19 % des saudischen Internetverkehrs stammen von mobilen Geräten, was die Notwendigkeit eines responsiven und barrierefreien Designs unterstreicht.
Warum digitale Barrierefreiheit genau das Richtige für Ihr Unternehmen ist
Die Vorteile des Angebots barrierefreier Produkte und Dienstleistungen sind vielfältig und umfassen unter anderem:
Einhaltung gesetzlicher und behördlicher Vorschriften
Das saudische Gesetz über die Rechte von Menschen mit Behinderungen schreibt digitale Barrierefreiheit vor, das Königreich hat das Übereinkommen der Vereinten Nationen über die Rechte von Menschen mit Behinderungen ratifiziert, und die Behörde für digitale Verwaltung setzt die WCAG 2.1 AA durch aktive Überprüfungen durch.
Ausrichtung an der „Vision 2030“
Indem Sie der Barrierefreiheit Priorität einräumen, positionieren Sie Ihr Unternehmen als Vorreiter bei den transformativen Zielen Saudi-Arabiens und fördern so Inklusion und den nationalen Fortschritt.
Vertrauen und Loyalität
Barrierefreie Plattformen zeugen von Engagement für alle Nutzer und stärken den Ruf Ihrer Marke in einer sich rasch modernisierenden Wirtschaft.
Innovation und Wettbewerbsfähigkeit
Innovation und Wettbewerbsfähigkeit: Durch die Entwicklung von Produkten und Dienstleistungen, die Standards wie WCAG 2.1 AA erfüllen oder übertreffen, heben Sie sich von Unternehmen ab, die nicht in digitale Barrierefreiheit investiert haben.
Die Risiken einer Nichteinhaltung
Die Nichteinhaltung des saudischen Gesetzes über die Rechte von Menschen mit Behinderungen und der Barrierefreiheitsvorschriften der Behörde für digitale Verwaltung könnte schwerwiegende Folgen für Ihre Organisation haben, darunter:
Geldbußen
Zwar verfügt Saudi-Arabien bislang noch nicht über ein eigenständiges Sanktionssystem für digitale Barrierefreiheit, doch sehen sich überschneidende Gesetze erhebliche und aktiv durchgesetzte Strafen vor: Verstöße gegen die Barrierefreiheit digitaler Dienste können gemäß dem E-Commerce-Gesetz Geldstrafen von bis zu 1 Million SAR (ca. 266.000 USD) nach sich ziehen, verbunden mit einer möglichen Aussetzung des Geschäftsbetriebs und der Sperrung des Online-Shops, sowie gemäß dem Telekommunikationsgesetz (CITC) Geldstrafen von bis zu 25 Millionen SAR.
Rechtsstreitigkeiten
Die Nichteinhaltung der Vorschriften kann zu rechtlichen Schritten seitens Einzelpersonen und Interessenverbänden führen, was Ihrem Ruf und Ihren Finanzen schaden könnte.
Geschäftseinbußen
Nicht barrierefreie Plattformen schließen Millionen von Nutzern aus und können dazu führen, dass Sie von öffentlichen Aufträgen oder Möglichkeiten im Tourismussektor ausgeschlossen werden.
Gesetzlich vorgeschriebene Fristen
Da die Behörde für digitale Verwaltung und das Ministerium für Humanressourcen und soziale Entwicklung strenge Vorgaben zur Barrierefreiheit durchsetzen, wurde diese durch die Frist für die Einhaltung der Vorschriften im April 2026 zu einer zentralen Voraussetzung für die Geschäftstätigkeit im Königreich.
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Häufig gestellte Fragen
Wie sehen die Gesetze zur digitalen Barrierefreiheit in Saudi-Arabien aus?
Der Rechtsrahmen Saudi-Arabiens stützt sich auf mehrere Rechtsinstrumente. Das Gesetz über die Rechte von Menschen mit Behinderungen (Königlicher Erlass M/27) garantiert gleichberechtigten Zugang und schreibt eine inklusive Gestaltung digitaler Umgebungen vor; das Gesetz aus dem Jahr 2019 verlangt ausdrücklich, dass Websites, mobile Anwendungen und digitale Dienste internationalen Standards wie den WCAG entsprechen.
Die Richtlinie zur Barrierefreiheit im Internet der Behörde für digitale Verwaltung (Digital Government Authority) ist der wichtigste technische Standard für staatliche Stellen, und Saudi-Arabien hat zudem das Übereinkommen der Vereinten Nationen über die Rechte von Menschen mit Behinderungen ratifiziert. Verwandte Gesetze, darunter das E-Commerce-Gesetz, das Telekommunikationsgesetz, das Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten und das saudische Arbeitsgesetz, stehen im Zusammenhang mit diesen Verpflichtungen zur Barrierefreiheit.
Ist die Einhaltung der Vorschriften in Saudi-Arabien verpflichtend?
Ja – Die Einhaltung der WCAG 2.1, Stufe AA, ist für digitale Plattformen des privaten Sektors vorgeschrieben und bildet die Mindestanforderung, an die die Behörde für digitale Verwaltung (DGA) staatliche Stellen misst. In der Praxis befindet sich die Durchsetzung noch in der Entwicklungsphase: Es gibt bislang kein eigenständiges Gesetz zur Durchsetzung der digitalen Barrierefreiheit mit spezifischen Sanktionen. Allerdings werden Regierungswebsites aktiv im Rahmen des Digital Transformation Index (Qiyas) der DGA geprüft, das Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten verpflichtet Organisationen zur Veröffentlichung barrierefreier Datenschutzerklärungen und Nutzungsbedingungen, und die im saudischen Arbeitsgesetz festgelegte Beschäftigungsquote von 4 % für Menschen mit Behinderung macht barrierefreie, mitarbeiterorientierte Systeme zu einer praktischen Notwendigkeit.
Welche Vorteile bietet die Einhaltung der WCAG-Richtlinien?
Die Einhaltung der WCAG-Richtlinien für barrierefreie Webinhalte stellt sicher, dass Ihre digitalen Inhalte inklusiv und benutzerfreundlich sind und den globalen Standards entsprechen. Außerdem hilft sie Ihnen dabei, ein breiteres Publikum zu erreichen und eine stärkere, vertrauenswürdigere Marke aufzubauen.
Welche WCAG-Stufe muss meine Organisation erfüllen?
WCAG 2.1 Stufe AA bildet die Mindestanforderung für Organisationen der Privatwirtschaft und staatliche Stellen im Rahmen des DGA-Rahmenwerks. Einige staatliche Behörden und Programme, wie beispielsweise das Programm zur digitalen Inklusion für Menschen mit Behinderungen und ältere Menschen sowie das GOV.SA-Designsystem, streben die Einhaltung der WCAG 2.0 Stufe AAA an. Wenn Sie an saudische staatliche Stellen verkaufen oder für diese tätig sind, ist die Einhaltung mindestens der WCAG 2.1 Stufe AA unerlässlich.
Mit welchen Sanktionen muss meine Organisation bei Nichteinhaltung rechnen?
Bislang gibt es keine speziellen Bußgelder allein für die Nichteinhaltung der WCAG, doch übergreifende Gesetze sehen erhebliche, konsequent durchgesetzte Sanktionen vor. Das E-Commerce-Gesetz sieht Geldbußen von bis zu 1 Million SAR für Mängel bei digitalen Diensten vor, zusätzlich zur Aussetzung oder Schließung des Unternehmens und zur Sperrung des Online-Shops. Die Kommission für Kommunikation, Raumfahrt und Technologie (CITC) kann gemäß dem Telekommunikationsgesetz Geldbußen von bis zu 25 Millionen SAR verhängen. Die Nichteinhaltung der Vorschriften kann zudem zu rechtlichen Schritten und zum Ausschluss von öffentlichen Aufträgen führen.
Müssen Systeme für Mitarbeiter in Saudi-Arabien barrierefrei sein?
Ja, in der Praxis. Das saudische Arbeitsgesetz legt eine Quote von 4 % für die Beschäftigung von Menschen mit Behinderungen in Unternehmen des privaten Sektors fest, und Arbeitgeber müssen angemessene Vorkehrungen treffen und eine Mowaamah-Zertifizierung einholen, um ein geeignetes Arbeitsumfeld zu gewährleisten. Barrierefreie interne Tools, Intranets und Personalverwaltungssysteme sind unerlässlich, um diesen Verpflichtungen nachzukommen.
Ist in Saudi-Arabien eine Erklärung zur Barrierefreiheit erforderlich?
Es besteht zwar keine formelle gesetzliche Meldepflicht, doch die Veröffentlichung einer Erklärung zur Barrierefreiheit ist die etablierte Vorgehensweise zur Einhaltung der Vorgaben im Rahmen des DGA-Rahmenwerks. Große Behörden dokumentieren ihren WCAG-Konformitätsgrad, den Umfang der abgedeckten Plattformen sowie die Kanäle, über die Nutzer Probleme melden können, und verpflichten sich zu regelmäßigen Audits und jährlichen Überprüfungen ihrer Richtlinien. Organisationen aus der Privatwirtschaft sind gut beraten, dieser Vorgehensweise zu folgen.
