La NWEA met l'accent sur la progression et l'apprentissage pour tous
La NWEA (anciennement Northwest Evaluation Association) est une organisation à but non lucratif guidée par une mission qui accompagne les élèves et les enseignants dans plus de 146 pays grâce à des activités de recherche, des solutions d’évaluation, des services en matière de politiques et de plaidoyer, ainsi que des services de formation professionnelle et d’amélioration scolaire visant à promouvoir l’équité, à renforcer l’impact pédagogique en classe et à favoriser un changement systémique au sein de nos communautés éducatives. La solution d'évaluation phare de la NWEA, « MAP® Growth™ », mesure les acquis et les progrès des élèves de la maternelle à la terminale en mathématiques, en langue, en lecture et en sciences.
Kat McLaurin, responsable de l’accessibilité, Product Owner et directrice du Centre d’excellence en accessibilité de la NWEA, ainsi qu’Elizabeth Barker, responsable de la recherche en matière d’accessibilité, ont pris conscience de la nécessité d’adopter une approche uniforme à l’échelle de l’entreprise pour aborder la question de l’accessibilité. « Nous souhaitions vraiment étendre nos pratiques en matière d’accessibilité au-delà de l’évaluation MAP Growth », explique Mme Barker. « Nous savions que plusieurs services de notre organisation tentaient de mettre en place des mesures d’accessibilité, mais nous avions besoin d’un soutien pour les généraliser à l’ensemble de l’entreprise. C’est là que Deque . »
« Nous avons été très impressionnés par Deque. Ce que nous avons reçu a largement dépassé nos attentes. L'accompagnement, les informations et les connaissances que nous avons acquises nous ont permis d'optimiser notre investissement de manière très positive, et nous ne pourrions être plus reconnaissants. »
— Elizabeth Barker
, responsable de l'accessibilité à la recherche, NWEA
Identifier les obstacles à l'accessibilité et définir la voie à suivre grâce à un accompagnement stratégique
La NWEA a pris conscience que ses pratiques en matière d’accessibilité devaient être améliorées et qu’elle avait besoin d’une expertise et de ressources supplémentaires pour l’aider à atteindre ses objectifs. « Nous devions trouver des experts de confiance capables de nous accompagner et qui comprenaient que nous disposions déjà d’une base partielle en matière d’accessibilité », se souvient M. Barker. « C’est ainsi que nous nous sommes lancés dans un appel d’offres afin de trouver le meilleur partenaire. »
L’expertise Dequeen matière de transformation organisationnelle en matière d’accessibilité a fait de son équipe de conseil stratégique le partenaire idéal pour la NWEA. Le processus de conseil stratégique a donné lieu à des entretiens approfondis avec l’équipe de la NWEA, notamment les développeurs, les concepteurs et la direction. Ces échanges ont permis de mettre en lumière les problèmes et les obstacles liés à l’accessibilité au sein de l’organisation, et d’identifier des opportunités de progression. « Cette mission a donné lieu à de véritables échanges qui ont permis d’aller au cœur de nos besoins », remarque M. Barker. La collaboration entre l’équipe de la NWEA et Deque a abouti à la rédaction du « Guide de transformation en matière d’accessibilité », un rapport complet comprenant les principales conclusions, une modélisation de la maturité et des instructions pour les développements futurs.
« Nous aidons tous les enfants à apprendre, et ce mot “tous” signifie bien tous les enfants. L’accessibilité est donc au cœur de notre mission et en fait partie intégrante. »
— Kat McLaurin, responsable produit «
», NWEA
La NWEA planifie son avenir grâce au « Digital Accessibility Transformation Playbook »
Le « Digital Accessibility Transformation Playbook » (Guide de transformation de l’accessibilité numérique) présente un résumé de cette démarche et décrit les indicateurs clés ainsi que les recommandations visant à faire progresser la maturité de la NWEA en matière d’accessibilité. Il définit les étapes à suivre pour formaliser et légitimer une pratique d’accessibilité numérique à l’échelle de l’organisation au cours des 6 à 12 prochains mois. « Ce guide définit clairement ce que nous devons faire dans un avenir proche et quelles sont les meilleures options pour les prochaines étapes », explique M. Barker. « Avoir une vision claire de ce à quoi ressemble la réussite a été un élément essentiel pour notre équipe de direction. Cela nous a été extrêmement utile pour étayer l'argumentaire en faveur de l'accessibilité. »
Le « Digital Accessibility Transformation Playbook » a fourni à la NWEA une feuille de route sur mesure pour les 6 à 12 prochains mois, permettant de consolider les indicateurs de réussite et de définir clairement où et comment l’accessibilité sera priorisée. «Deque une excellente feuille de route. Leur expérience de collaboration avec d’autres organisations, qui leur a permis d’identifier ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas, s’est avérée extrêmement utile », note M. Barker.
« Notre objectif est que l'accessibilité fasse naturellement partie de la définition de « terminé » de chaque collaborateur. »
— Elizabeth Barker
, responsable de l'accessibilité à la recherche, NWEA
Un avenir accessible pour la NWEA
Grâce à la mission menée par Deque Consulting, la NWEA a pu recueillir des informations précieuses sur sa situation actuelle et élaborer une stratégie globale visant à aller de l'avant et à tirer parti de ses succès. En s'appuyant sur le « Digital Accessibility Transformation Playbook », la NWEA peut prendre les mesures adéquates pour garantir la cohérence au sein de l'ensemble de l'organisation.
L'équipe de la NWEA s'est lancée dans une transformation en matière d'accessibilité qui lui permettra de passer d'une approche disparate à une intégration profonde au cœur même de l'entreprise. L'accessibilité s'inscrit parfaitement dans son engagement en faveur de l'apprentissage, du développement et de la réussite des élèves, ainsi que dans la dynamique interne en faveur de l'accessibilité et l'enthousiasme pour une évolutivité future. Forte de son guide d'action sur mesure, la NWEA dispose à la fois de la culture et des outils nécessaires pour poursuivre avec brio son parcours vers l'accessibilité.
« Travailler avec Deque a été une expérience fantastique. »
— Kat McLaurin, responsable produit «
», NWEA
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