Créer des expériences numériques inclusives dans la région MENA (Moyen-Orient et Afrique du Nord)
Pour rendre vos plateformes numériques accessibles à tous et garantir leur conformité aux législations locales et aux normes internationales, vous devez disposer des outils, des formations et des services adaptés. Deque les organisations de la région du Moyen-Orient et de l'Afrique du Nord (MENA) à simplifier l'accessibilité numérique afin d'atteindre et de maintenir la conformité.
Pourquoi l'accessibilité numérique est-elle importante ?
Renforcer la réputation de la marque
Renforcer la réputation de votre marque
Dans un monde où les questions sociales occupent une place prépondérante, les clients apprécient les marques qui accordent la priorité à l'inclusivité. En rendant vos plateformes numériques accessibles, vous démontrez votre engagement en faveur de l'égalité. Cela renforce la réputation de votre marque, instaure la confiance et favorise la fidélité des clients.
Gagner des parts de marché
Plus de 50 millions de personnes en région MENA sont en situation de handicap, ce qui représente un marché vaste et insuffisamment desservi. L'accessibilité numérique vous aide à atteindre cette communauté, à accroître votre part de marché et à garder une longueur d'avance sur les concurrents qui négligent cette opportunité.
Réduire les risques juridiques
Le non-respect des lois en matière d'accessibilité peut entraîner des poursuites judiciaires coûteuses et nuire à la crédibilité de votre marque. En prenant des mesures proactives en faveur de l'accessibilité, vous minimisez les risques juridiques et garantissez le bon déroulement de vos activités. Que votre entreprise soit implantée dans la région MENA ou que vous vendiez vos produits dans l'Union européenne, aux États-Unis ou ailleurs, des lois telles que l'Americans with Disabilities Act (ADA) ou l'European Accessibility Act (EAA) peuvent tout de même s'appliquer.
Améliorer l'expérience utilisateur pour tous
La conception accessible ne profite pas uniquement aux personnes en situation de handicap : elle améliore également la facilité d'utilisation pour tous les utilisateurs. Des fonctionnalités telles qu'une navigation claire, des polices lisibles et des interfaces adaptées à l'utilisation du clavier offrent une meilleure expérience à tous, ce qui renforce la satisfaction et l'engagement des clients.
Aperçu des réglementations et législations relatives à l'accessibilité numérique dans la région MENA
Les pays du Moyen-Orient et d'Afrique du Nord (MENA) font progresser l'accessibilité numérique, s'alignent sur les normes WCAG et mettent en place des réglementations locales. Les comprendre toutes constitue la première étape pour développer une présence numérique à la fois conforme et inclusive sur le long terme.
Israël
La loi israélienne sur l'égalité des droits des personnes handicapées (1998) impose l'accessibilité numérique aux secteurs public et privé. La norme israélienne (IS 5568) s'aligne sur les directives WCAG 2.1 niveau AA et exige la conformité des sites web gouvernementaux, des services bancaires et du commerce électronique.
Émirats arabes unis (EAU)
La loi fédérale n° 29 de 2006 des Émirats arabes unis (relative à la protection des personnes en situation de handicap) impose la mise en place de services numériques accessibles. La politique d’accessibilité numérique de Dubaï (2020) impose le respect des directives WCAG 2.1 niveau AA aux entités publiques, et son adoption par le secteur privé est en pleine expansion.
Arabie saoudite
La loi saoudienne sur les droits des personnes handicapées (2000) et les normes saoudiennes d'accessibilité du Web (SWA) imposent la conformité aux WCAG 2.1 niveau AA pour les plateformes numériques du secteur public et privé. L'initiative « Vision 2030 » de l'Arabie saoudite encourage davantage l'inclusion.
Qatar
La loi n° 2 de 2004 du Qatar (relative aux droits des personnes en situation de handicap) garantit l'accessibilité numérique. Les normes du Qatar Digital Government (QDG) sont conformes aux directives WCAG 2.1 niveau AA, dont le respect est obligatoire pour les sites web et les services du secteur public.
Respectez les exigences locales en matière d'accessibilité grâce à Deque
En collaborant dès maintenant avec les experts sectoriels Deque, vous pouvez élaborer un plan pour atteindre vos objectifs en matière d'accessibilité numérique dans toutes vos zones géographiques cibles.
Experts régionaux
Deque bureaux et Deque collaborateurs dans le monde entier, qui possèdent une connaissance approfondie des réglementations locales.
Conseil stratégique
Nos consultants principaux en stratégie contribuent à la mise en place, à la gestion et à l'amélioration des plus grands programmes d'accessibilité numérique au monde.
Des outils fiables et éprouvés
Nos outils de test d'accessibilité « axe » constituent la norme mondiale de référence, avec plus de 875 000 installations.
Lois et normes relatives à l'accessibilité numérique dans la région MENA
| Pays | Droit applicable | Type d'entreprise | Norme de conformité |
|---|---|---|---|
| Israël | Loi sur l'égalité des droits des personnes handicapées (1998) | Secteurs public et privé | IS 5568 (WCAG 2.1 AA) |
| Émirats arabes unis | Loi fédérale n° 29 (2006), Politique d'accessibilité numérique de Dubaï (2020) | Public (obligatoire), privé (recommandé) | WCAG 2.1 AA |
| Arabie saoudite | Loi sur les droits des personnes handicapées (2000), Normes saoudiennes d'accessibilité du Web (SWA) | Secteurs public et privé | WCAG 2.1 AA |
| Qatar | Loi n° 2 (2004) relative aux normes de l'administration numérique du Qatar | Public (obligatoire), privé (facultatif) | WCAG 2.1 AA |
Foire aux questions
Quelles sont les lois israéliennes en matière d'accessibilité numérique ?
Oui. Israël, les Émirats arabes unis, l'Arabie saoudite et le Qatar ont adopté des lois imposant l'accessibilité numérique, en particulier pour les services publics. Le secteur privé suit de plus en plus cette tendance, les Émirats arabes unis et l'Arabie saoudite étant à la pointe de la mise en œuvre de ces dispositions.
L'accessibilité numérique est-elle obligatoire dans la région MENA ?
Si votre entreprise dessert des clients dans des régions telles que les États-Unis ou l'Union européenne, vous devrez peut-être vous conformer à leurs législations en matière d'accessibilité, telles que l'ADA (États-Unis), l'EAA (Union européenne) ou la Section 508, en plus des réglementations de la région Asie-Pacifique. Cela garantit que vos plateformes numériques sont accessibles à tous les utilisateurs, quel que soit leur lieu de résidence, et vous aide à éviter les risques juridiques tout en élargissant votre portée mondiale.
Dois-je me conformer à la législation internationale si mon entreprise est implantée dans la région MENA ?
Commencez par réaliser un audit d'accessibilité afin d'identifier les lacunes et les points à améliorer. À partir de là, élaborez une feuille de route en vous appuyant sur les directives WCAG, formez votre équipe et envisagez de vous associer à des experts tels que Deque vous assurer que vos solutions sont inclusives et conformes à long terme.
Les outils de test d'accessibilité sont-ils efficaces ? Peuvent-ils être intégrés à notre processus de développement ?
Les outils de test d'accessibilité sont conçus pour faciliter la mise en conformité et la rendre plus efficace. Ils s'intègrent parfaitement à votre processus de développement, ce qui permet à votre équipe de détecter et de corriger les problèmes d'accessibilité dès les premières étapes. Cela vous fait gagner du temps et garantit que vos produits numériques sont inclusifs dès le départ.
