Immobilien-Websites in Übereinstimmung mit den WCAG bringen
Macerich,ein führender Eigentümer, Betreiber und Entwickler bedeutender Einzelhandelsimmobilien in den Vereinigten Staaten, betreibt fast 50 verschiedene Immobilien-Websites, die als digitale Anlaufstellen für die jeweiligen Standorte dienen. Bei den Immobilien handelt es sich um erstklassige Einkaufszentren, die landesweit Hunderttausende Besucher zum Einkaufen, Essen und zur Teilnahme an Veranstaltungen anziehen. Die Immobilien-Websites bieten wichtige Informationen zu den Mietern und Einzelhändlern sowie allgemeine Angaben zu den Immobilien und Standorten.
Die Informationen auf Immobilien-Websites können sich ändern und sind oft die erste Anlaufstelle für Kunden vor einem Besuch vor Ort. Deshalb ist es laut Mark Miller, Senior Manager für die Entwicklung digitaler Kanäle bei Macerich, von entscheidender Bedeutung, dass die Immobilien-Websites „Mieter und Einzelhändler unterstützen und es Nutzern und Käufern ermöglichen, schnell und einfach das zu finden, wonach sie suchen“. Vor diesem Hintergrund wandte sich Macerich an „ Deque “, um Hinweise zu erhalten, wie die eigenen Websites mitden WCAG2.0 AA-Richtlinien in Einklang gebracht werden können und allen Besuchern der Immobilien-Websites eine gleichberechtigte, barrierefreie Nutzererfahrung geboten werden kann.
Barrierefreiheitslücken mit einem „ Deque “-Audit beheben
Mark Miller und sein Team entschieden sich voller Zuversicht für Deque als Partner im Bereich Barrierefreiheit, da Dequeüberdie branchenführendeBrowser-Erweiterung „Axe“ für automatisierte Tests verfügt, die mit umfassenden manuellen Tests durch Barrierefreiheitsexperten kombiniert wird. „Es gibt viele Tools von Drittanbietern, mit denen man seine Website bewerten kann“, sagt Miller. „Aber ein automatisierter Scan einer Website wird nicht alle Probleme aufdecken. Man braucht sowohl automatisierte als auch manuelle Tests, um sicherzustellen, dass man eine möglichst umfassende Abdeckung erreicht.“
Mit den Ergebnissen des Audits in der Hand behoben Miller und sein Team die auf den Websites ihrer Immobilien festgestellten Barrierefreiheitsprobleme und überprüften die Korrekturen mithilfe der Axe-Browsererweiterung. Mit Unterstützung des Teams von „ Deque “ und seiner externen Dienstleister gelang es Miller, das Audit-Projekt im ursprünglich vorgesehenen Umfang und Zeitrahmen abzuschließen. „Jetzt sind wir bereit und besser denn je darauf ausgerichtet, die Konformität zu erreichen“, sagt er.
„Deque ist ein renommiertes Unternehmen, und die Axe-Browser-Erweiterung war ein großer Erfolg, da es sich um ein leicht zugängliches, ergebnisorientiertes Tool handelt. Es war die perfekte Lösung für unsere Anforderungen.“
— Mark Miller
, Senior Manager für digitale Kanäle bei Macerich
Übertragung der Erkenntnisse zur Barrierefreiheit auf neue Websites
Macerich konnte anhand der Ergebnisse seines Audits Probleme bei der Barrierefreiheit an seinen über 40 Standorten beheben. Im Anschluss an das Audit der Standorte weitete Macerich seine Maßnahmen zur Barrierefreiheit auf seine Unternehmenswebsite aus. Dieses Projekt begann mit einer Überprüfung des Designs hinsichtlich der Barrierefreiheit durch Deque und verlagerte Macerichs Barrierefreiheitsmaßnahmen weiter nach vorne im Entwicklungsprozess. „Beim Erstellen von Websites gibt es viel zu beachten, und es ist besser, sich bereits vor dem Start und der Entwicklung mit der Barrierefreiheit zu befassen“, erklärt Miller. „Ich bin froh, dass wir dies gemeinsam mit Deque bereits in derEntwurfsphasetun, bevor wir mit diesem neuen Projekt beginnen.“
„Jeder muss auf Barrierefreiheit achten und sie als einen fortlaufenden Prozess betrachten und nicht als eine einmalige Angelegenheit, die man anschließend wieder vergessen kann.“
—Mark Miller
, Senior Manager für digitale Kanäle bei Macerich
Förderung des Bewusstseins für die WCAG bei Macerich
Das erste Audit-Projekt legte den Grundstein für die Zukunft der Barrierefreiheit bei Macerich. Neben der Neugestaltung der Unternehmenswebsite arbeitet Mark Miller daran, das Verständnis dafür zu vertiefen, was es bedeutet, die Vorgaben einzuhalten und Barrierefreiheit bei Macerich zu praktizieren, indem er das Thema in der Unternehmenskultur verankert und Wege findet, es im Unternehmen stets im Blickfeld zu halten. „Jeder ist dafür verantwortlich, sich darüber zu informieren, was er tun muss, um unsere Websites barrierefrei zu gestalten“, sagt er.
Miller hat ein Quiz zum Thema Barrierefreiheit für Mitarbeiter entwickelt, die über das Content-Management-System (CMS) ihres Unternehmens auf die Websites der Organisation zugreifen. Das Quiz soll denjenigen, die Änderungen an der Website vornehmen, den Wert und die Bedeutung der Barrierefreiheit näherbringen und ihnen bewährte Vorgehensweisen vermitteln, wie beispielsweise die Einhaltung einer guten Überschriftenstruktur und die Verwendung von Alternativtext. Auf diese Weise verändert Macerich die Einstellung zur Barrierefreiheit innerhalb der Organisation und bekräftigt die Vorstellung, dass Barrierefreiheit in der Verantwortung aller liegt.
Weitere Ressourcen
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Entdecken Sie die Axe-Tools
Erfahren Sie, wie die Axe™-Suite mit Testtools für Unternehmen effiziente und effektive Barrierefreiheitstests für alle ermöglicht.
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