Section 508 et tests des sites web
Pour les personnes en situation de handicap, l'accès aux services et aux informations publics est essentiel. Faites des tests de conformité à la section 508 une priorité afin de garantir l'accessibilité des technologies de l'information et de la communication au sein de votre administration.
Quelles sont les normes de test prévues par la section 508 ?
Rappel : l'article 508 de la loi sur la réadaptation (Rehabilitation Act) s'applique aux agences fédérales, aux entités privées bénéficiant d'un financement public et aux fournisseurs qui vendent leurs produits ou services au gouvernement fédéral. La loi impose la conformité aux WCAG pour les technologies de l'information et de la communication (TIC) aux niveaux 2.0 A et AA, ainsi que trois exigences supplémentaires prévues par l'article 36 CFR 1194 503.4 relatives aux médias synchronisés.
Le Département de la Sécurité intérieure (DHS) a mis en place en 2009 les « ICT Testing Baseline » (référentiels de tests informatiques) afin de contribuer à la normalisation des tests de conformité au sein du gouvernement fédéral, dans le but d’améliorer la cohérence des résultats et d’éliminer toute ambiguïté. Ces référentiels ne constituent pas une exigence en soi, mais un processus normalisé que les agences fédérales sont invitées à suivre. En substance, ces référentiels visent à mettre tout le monde sur la même longueur d’onde en matière de tests. Youpi !
Aperçu rapide des règles d'accessibilité
Si vous remettez à cinq personnes une liste d’exigences d’accessibilité indépendantes de la technologie utilisée et que vous leur demandez de tester une page web (ou tout autre outil TIC) pour vérifier sa conformité à ces exigences, vous obtiendrez très probablement cinq réponses différentes si vous n’avez pas défini explicitement un processus de test pour chaque exigence. Vous souhaitez savoir si votre page web répond ou non aux exigences d’accessibilité, n’est-ce pas ? Découvrons ensemble les règles qui permettent d’obtenir des résultats de test cohérents et fiables.
Le groupe ACT (Accessibility Conformance Testing) du W3Ca eu l'amabilité de mettre au point des algorithmes de test et de définir des règles à l'usage des agences lors de l'évaluation de leur contenu web. Ce groupe est présidé par Wilco Fiers, qui se trouve être un collaborateur d'Deque !
L'objectif du groupe de travailsur les tests de conformité en matière d'accessibilité (ACT) est de « définir et documenter les règles permettant de vérifier la conformité des contenus Web aux normes d'accessibilité, telles que les Directives pour l'accessibilité des contenus Web (WCAG) ».
Voici un exemple illustrant l'application de ces règles :
Axe-core Il s'agit d'un ensemble de règles d'évaluation automatisées fiablessur lequel reposent les produits d'Deque , ce qui nous permet d'utiliser les mêmes algorithmes pour déterminer si les tests d'accessibilité sont réussis ou échoués.
« Trusted Tester » est une méthode d'évaluation manuelle fiable, fondée sur le même ensemble de règles et sur les travaux de l'ACT.
Testeur agréé au titre de la section 508, version 5
« Trusted Tester» est un programme gratuit du DHS qui s'aligne sur la norme «ICT Testing Baseline» afin de garantir la fiabilité des tests manuels (réalisés par des personnes). Ce programme associe des processus adaptables, des formations et des outils visant à normaliser les tests relatifs à la section 508 à tous les niveaux.
Avant l'arrivée de Trusted Tester, le domaine des tests d'accessibilité ressemblait véritablement au Far West. Les approches et les normes variaient d'une administration à l'autre, voire au sein d'une même équipe. Depuis l'introduction de Trusted Tester, il est devenu beaucoup plus facile de mettre en place des processus reproductibles, des tests réguliers et des rapports fiables.
Une formation et une certificationdans ces domaines — comprenant notamment 67 tests manuels détaillés ! — indiquent aux employeurs que vous êtes qualifié pour participer aux tests manuels de conformité à la section 508.
« Quand quelqu’un se présente comme un testeur de confiance, on sait qu’il est capable de fournir des résultats fiables. »
—Allen Hoffman
Consultant en accessibilité
Par où mon organisation devrait-elle commencer pour les tests de conformité à la section 508 ?
Même si vous n'êtes pas encore prêt à obtenir la certification « Trusted Tester », vous avez tout de même un rôle à jouer (et une obligation) : vérifier au minimum la conformité de votre contenu aux WCAG 2.0. Le site Section508.Gov proposeun ensemble de ressources, notamment des méthodes et des outils de test.
Certains outils disponibles sur le marché promettent une conformité à 100 % à la Section 508 à un prix modique, en se contentant d’un simple scan automatisé. Ne vous laissez pas berner par cette publicité mensongère. Il est aujourd’hui impossible pour les tests automatisés de détecter ne serait-ce que tous les problèmes d’accessibilité, et encore moins de les résoudre tous. En moyenne, l’automatisation est actuellement capable de détecter 57 % des problèmes d’accessibilité, et la majorité de ces problèmes ne peuvent pas être résolus comme par magie à l’aide de solutions génériques universelles. Posez-vous simplement la question suivante : êtes-vous prêt à ce qu’une voiture autonome vienne vous chercher et vous conduise où vous le souhaitez ? Considérez les tests d’accessibilité et l’automatisation sous cet angle.
Les tests d'accessibilité au titre de la section 508 combinent des méthodes manuelles et automatisées afin d'obtenir les meilleurs résultats (et les plus sûrs).
Comment garantir une accessibilité durable grâce à Axe et Trusted Tester
Étape 1 : Tests automatisés
Les outils basés sur Axe-core permettent de détecter automatiquement 57 % des problèmes d'accessibilité, sans pratiquement aucun effort.
Étape 2 : Tests guidés intelligents
Les tests semi-automatisés de l'extension de navigateur xe DevTools permettent de détecter 80 % des problèmes grâce à ces tests guidés.
Étape 3 : Testeur de confiance
Les experts chargés des tests manuels peuvent se concentrer sur les problèmes complexes, difficiles à détecter ou subtils, afin de compléter votre couverture automatisée.
