Télétravail ; lieu de travail : n'importe où aux États-Unis.
Ingénieur commercial senior
Description du poste
Pour nos clients, nous recherchons un candidat dynamique et autonome, passionné par la technologie, pour occuper le poste d’ingénieur solutions. Le candidat idéal doit être capable de résoudre des problèmes, maîtriser les technologies d’interface utilisateur (UI) front-end, interagir directement avec les clients pour les aider à déployer des solutions d’ Deque , et être capable de gérer plusieurs clients en parallèle. Le candidat idéal aura de l’expérience dans la mise en œuvre de solutions chez les clients, une maîtrise pratique des technologies d’interface utilisateur et de script, des pipelines CI/CD, ainsi qu’une très bonne compréhension du domaine des logiciels d’accessibilité et des solutions associées. Il devra être capable d’interagir avec les clients pour comprendre les utilisateurs, les acteurs clés, leurs besoins et leurs objectifs, de concevoir des solutions sur mesure et de contribuer à la mise en œuvre d’une stratégie visant à atteindre les objectifs des clients et à développer leur activité.
Responsabilités
- Assister les ingénieurs d'affaires lors des séances de découverte technique avec les clients
- Réaliser des démonstrations techniques sur mesure des produits d'Deque , en mettant en avant la valeur ajoutée en lien avec les cas d'utilisation des clients et les résultats commerciaux
- Collaborer avec les responsables des affaires économiques (AE) pour contribuer à l'élaboration d'analyses de rentabilité axées sur le retour sur investissement, les économies de coûts, la réalisation et la création de valeur
- J'ai dirigé des démonstrations de faisabilité ( Deque ) pour l'ensemble des produits deque . Cela consistait à identifier les critères de réussite des clients et à les mettre en correspondance avec les solutions uniques de deque, à animer des réunions de suivi sur Zoom, à aider à la configuration et à la mise en service des comptes de démonstration deque , à surveiller l'utilisation de ces comptes, à faciliter la mise en place d'intégrations, à former et à responsabiliser des « champions techniques », ainsi qu'à assurer la formation et l'accompagnement sur les produits deque afin d'obtenir rapidement un succès technique.
- Travailler et collaborer avec les équipes du service client, de la gestion des produits et de la R&D d’ Deque afin de partager les connaissances acquises sur le terrain concernant les produits, dans le but d’orienter la stratégie de la suite de produits « deque »
- Participer ponctuellement à des conférences sur l'accessibilité, apporter son aide lors de webinaires, rédiger des articles de blog pour le compte d'Deque afin de favoriser l'adoption et la notoriété des produits Deque
- Identifier et présenter clairement les opportunités d'amélioration et d'optimisation des résultats liés à l'utilisation et à la mise en œuvre par les clients des produits d'Deque , et contribuer à l'élaboration d'analyses de rentabilité en vue de nouveaux investissements visant à favoriser les ventes incitatives et les ventes croisées.
- Tirer parti de divers outils d'IA tels que Claude Co-Work, ChatGPT et Gemini pour gagner en efficacité
Conditions requises
- Au moins 3 ans d'expérience dans un poste lié à la prévente ou à la mise en œuvre après-vente
- Maîtrise approfondie des interfaces utilisateur (Web et mobile) et des technologies front-end (HTML, CSS, JavaScript, etc.).
- Expérience dans l'utilisation d'outils d'IA tels que Claude Code, les modèles de langage à grande échelle (LLM) et Claude-Cowork pour le codage, les présentations, l'accélération de la création de projets, l'analyse d'ensembles de données et la création d'agents visant à améliorer l'efficacité
- Solide expérience dans au moins un langage de programmation (Javascript ou Node sont les plus adaptés)
- Bonne maîtrise des outils CI/CD tels que GitHub Actions, Azure DevOps et Jenkins
- Expérience avec des frameworks d'automatisation des tests d'interface utilisateur tels que Playwright, Cypress ou Selenium.
- Bonne maîtrise du cycle de vie du développement logiciel (SDLC) et de ses composantes (méthodes agiles, Kanban, Scrum)
- Expérience dans la formation de « champions techniques », la création et la valorisation de la valeur ajoutée, ainsi que dans l'élaboration de dossiers commerciaux en collaboration avec les ingénieurs commerciaux (AE)
- Bonne compréhension du domaine des logiciels d'accessibilité et des besoins des clients
- Jusqu'à 30 % de réduction sur les voyages
À propos de Deque
Deque is the global leader in digital accessibility, helping the world’s top enterprises build inclusive products, services, and experiences and achieve lasting compliance. Recognized by leading industry analysts for its AI-powered tools, comprehensive services, and developer-trusted solutions, Deque delivers the industry’s most complete accessibility offering. The Axe platform, anchored by Axe-core, has 5 Billion+ downloads and 800,000+ installed extensions, making it the global standard for accessibility testing. As a pioneer of people-first accessibility, Deque applies a human-in-the-loop approach that blends expert insight with AI innovation to advance its mission of digital equality for all.
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Priorité au télétravail
En tant que membre clé de notre entreprise présente dans le monde entier, vous disposerez de toute la liberté nécessaire pour réussir grâce à notre approche privilégiant le télétravail.
Inclusif
Vous ferez partie intégrante d'un environnement de travail et d'une communauté internationaux où chacun, quels que soient ses origines et ses capacités, est respecté.
Axé sur la mission
Vous rejoindrez une équipe de défenseurs de l'accessibilité qui ont à cœur de rendre le Web accessible aux personnes en situation de handicap.
Dynamique
Vos compétences et votre expérience nous aideront à continuer à stimuler l'innovation et la croissance dans le secteur de l'accessibilité numérique.
