Les 10 principes d'une bonne accessibilité numérique

Patrick Sturdivant

By Patrick Sturdivant

July 26, 2022

affirmations

Alors que nous célébrons le 32ee de l’Americans with Disabilities Act (promulguée le 26 juillet 1990), ainsi que le Mois de la fierté des personnes en situation de handicap, découvrez les 10 actions et comportements suivants que vous pouvez adopter pour promouvoir l’égalité et l’inclusion numériques tout au long de l’année. 

1. Je comprends qu'un contenu accessible est un contenu de qualité, et je peux faire un premier pas vers cet objectif en installant un outil de test automatisé gratuit.

L'un des éléments essentiels au développement d'expériences numériques accessibles consiste à créer un code de bonne qualité. Un code non accessible n'est pas seulement un code de mauvaise qualité, mais il peut également exclure jusqu'à une personne sur quatre d’utiliser votre contenu. Souhaitez-vous être le concepteur, le développeur ou le testeur d’un contenu numérique qui n’est pas considéré comme étant de bonne qualité ? Il est facile de créer du code accessible grâce aux outils d’accessibilité automatisés de votre environnement de développement intégré (IDE), en utilisant des outils de linting tels que axe Linter, qui vous signaleront les corrections à apporter au fur et à mesure que vous écrivez votre code. 

Une fois le code créé, les outils de tests automatisés peuvent détecter jusqu’à 57 % des problèmes que vous pourriez rencontrer dans votre code ; c'est pourquoi l'utilisation de l' extension gratuite Axe DevTools pour les navigateurs courants est donc vivement recommandée. Un code de qualité est accessible à tous, sécurisé et performant.

2. Je comprends que les outils de test automatisés ont leurs limites en matière de création de contenu accessible et que des tests manuels restent nécessaires pour garantir une bonne expérience utilisateur.

Des outils de tests automatisés offrant des fonctionnalités de tests manuels guidés, tels que axe DevTools Pro, peuvent étendre votre couverture de test bien au-delà de ce que permet l’automatisation seule – jusqu’à 80 % –, ce qui est idéal lorsque vous développez vos efforts en matière d’accessibilité.

Cependant, il est tout à fait possible d'obtenir une couverture complète des tests grâce aux tests manuels, qui sont faciles à maîtriser et à gérer à l'aide d'outils tels que Axe Auditor. Axe Auditor peut vous aider à déterminer les tests manuels restants à effectuer, vous montrer comment les réaliser et documenter les résultats, le tout sans qu'il soit nécessaire d'être un expert en accessibilité.

3. Je reconnais que l'accessibilité est un droit humain, tel que proclamé par les Nations Unies

Dans le contexte actuel, en constante évolution et axé sur la technologie, personne ne devrait être privé de l’accès aux solutions numériques qui nous permettent de profiter pleinement de la vie. C’est pourquoi l’accès universel aux contenus numériques, qu’il s’agisse d’une page Web, d’un fichier PDF ou d’une application mobile, doit être garanti pour tous, y compris les personnes en situation de handicap.

On observe une évolution générale de la perception du public : l’accessibilité numérique, qui était auparavant considérée comme un « plus », est désormais perçue comme un droit incontestable. En effet, selon une récent sondage menée auprès de 560 consommateurs américains, 65 % des personnes interrogées estiment que l’accessibilité numérique est un droit civique et non un simple privilège. 75 % des personnes interrogées âgées de 18 à 24 ans se sont dites d’accord avec cette affirmation, ce qui suggère que les jeunes générations défendent ce point de vue et en font une priorité dans leurs habitudes de consommation.

4. La sensibilisation au handicap et à l'accessibilité numérique constituent les piliers de l'inclusion

Pour proposer un contenu numérique accessible, il faut d’abord en comprendre le « pourquoi » : c’est-à-dire saisir pleinement le sens et l’impact de la création d’une expérience inclusive et accessible. Sensibiliser le public permet de faire le lien entre ces différents éléments, afin que chacun puisse ensuite s’engager pleinement en faveur de l’égalité numérique. Des outils tels que Deque University aident non seulement à répondre à la question du « pourquoi », mais ils apportent également une réponse à la question du « comment » en permettant à tous, des concepteurs aux développeurs en passant par les testeurs, de prendre des mesures concrètes en faveur d’un changement significatif. 

Des expériences d'apprentissage immersives telles que les laboratoires d'accessibilité, des formations, ainsi que des conférences gratuites comme axe-con contribuent également grandement à la sensibilisation et à la formation aux compétences nécessaires pour tester et résoudre les problèmes d'accessibilité numérique.

5. J'accepte d'utiliser l'outil de vérification de l'accessibilité de Microsoft avant d'envoyer un document Office

Si les pages Web, les fichiers PDF et les applications mobiles accessibles jouent un rôle important dans l’inclusion numérique, les documents bureautiques simples tels que les e-mails, les documents Word, les feuilles de calcul Excel et les présentations PowerPoint doivent également être créés et diffusés dans un format inclusif et accessible. Cela est désormais facile à réaliser grâce à l’utilisation de l’ outil de vérification de l'accessibilité de Microsoft intégré à votre outil Office préféré. Suivez les instructions et examinez les suggestions pour rendre votre contenu plus accessible.

6. Je suis d'accord pour dire que l'accessibilité améliore la vie de chacun, que ce soit aujourd'hui ou à l'avenir.

L'accessibilité numérique n'est plus une compétence spécialisée réservée à quelques-uns. Les personnes en situation de handicap constituent la plus grande minorité à laquelle chacun d'entre nous peut appartenir à un moment ou à un autre de sa vie. C'est pour cette raison que chacun doit pouvoir compter sur une bonne accessibilité numérique, comme une police d'assurance au cas où l'on en aurait besoin. Alors qu'un quart de la population mondiale est en situation de handicap, ce taux s'élève à 2 adultes sur 5 âgés de 65 ans ou plus.

Ce besoin considérable, à l'échelle mondiale, a permis de faire reconnaître le métier des professionnels de la technologie spécialisés dans ce domaine comme une profession à part entière, par l'intermédiaire de l' Association internationale des professionnels de l’accessibilité (IAAP). Envisagez d’obtenir vos propres certifications auprès de l’IAAP, telles que celles de « Certified Professional in Accessibility Core Competencies » (CPACC) ou de « Web Accessibility Specialist » (WAS). Vous pouvez commencer votre parcours d’apprentissage grâce à des cours à votre rythme proposés par l’ Deque University.

7. Je comprends que les technologies d'assistance améliorent la productivité de chacun lors de la consultation de contenus numériques accessibles

Si vous avez déjà regardé un film avec des sous-titres, écouté un livre audio ou agrandi la taille de la police sur votre ordinateur, vous avez bénéficié des technologies d'assistance. Conçues à l'origine pour les personnes en situation de handicap et appréciées de tous, les technologies d'assistance est déjà à votre disposition sur votre PC/Mac ou votre appareil mobile sous la forme de lecteurs d’écran, d’outils d’agrandissement et de raccourcis clavier. Consultez les paramètres d’accessibilité de votre ordinateur ou de votre smartphone pour découvrir les outils utiles qui peuvent offrir une expérience meilleure et plus inclusive à chaque utilisateur.

8. Je sais que les technologies d'assistance, lorsqu'elles sont utilisées avec des contenus respectant les normes d'accessibilité, peuvent aider les personnes souffrant de handicaps invisibles

S'il est facile de comprendre en quoi l'accessibilité numérique aide une personne aveugle à lire un ordinateur à l'aide d'un lecteur d'écran, nombreuses sont les personnes qui vivent avec des handicaps invisibles, comme les personnes souffrant de troubles douloureux chroniques, de TDAH ou de daltonisme. Ce groupe de personnes ne doit pas être oublié ni négligé lors de la conception d’expériences accessibles.

De plus, on constate un intérêt croissant et un besoin accru d’expertise en matière d’accessibilité numérique pour les personnes souffrant de troubles cognitifs, qui sont souvent invisibles. Dans le contexte de la pandémie de COVID-19, alors que de nombreuses personnes souffrent des effets du « Covid long », un nombre croissant de personnes pourrait avoir besoin de solutions d’accessibilité cognitive aujourd’hui et dans un avenir proche. 

9. Je suis d'accord pour dire que la diversité, l'égalité et l'inclusion (DEI) ne seraient pas véritablement DEI sans la prise en compte des personnes en situation de handicap

Les professionnels de la diversité, de l'équité et de l'inclusion doivent comprendre qu'une approche DEI qui ne tient pas compte du handicap n'est pas pleinement inclusive. Contribuez à faire passer le message et ne laissez pas les personnes en situation de handicap être exclues du débat sur la DEI en tirant des enseignements du travail mené par Disability:In.

Sur le lieu de travail, réfléchissez à des stratégies visant à créer une expérience de recrutement et d’embauche accessible , par exemple en veillant à ce que vos formulaires de candidature soient accessibles, en vous assurant d’avoir les moyens de mettre en place des aménagements pour vos employés et en organisant des entretiens dans le respect des bonnes pratiques en matière d’accessibilité.

10. Je comprends que l'égalité numérique est un enjeu mondial qui touche un milliard de personnes

L'accessibilité numérique et l'inclusion des personnes en situation de handicap ne sont pas des sujets anodins. Le handicap touche 15 % de la population mondiale, ce qui signifie que l'accessibilité numérique exige que chacun apporte sa contribution pour aider à réduire la fracture numérique. C'est également la raison pour laquelle les normes relatives à une bonne accessibilité numérique sont définies au niveau international, comme le promeut l' Initiative pour l’accessibilité du Web (WAI) du World Wide Web Consortium (W3C WAI).

Si Internet a le potentiel d'être un formidable facteur d'égalité, nous devons veiller à ce que les personnes en situation de handicap ne soient pas laissées pour compte. L'égalité numérique commence par la mise en place d'expériences numériques accessibles à tous.

Transformez vos affirmations en actions

Une personne sur quatre est en situation de handicap. À l'occasion du Mois de la fierté des personnes en situation de handicap et pour célébrer le 32e anniversaire de l'ADA, prenez en compte ces 10 principes pour créer des expériences numériques de qualité et accessibles. Adoptez les pratiques décrites ici afin de contribuer de manière significative à l'égalité sur Internet. Enfin, allez à la rencontre d'une personne en situation de handicap dès aujourd'hui : votre vie n'en sera que plus riche.

Patrick Sturdivant

Patrick Sturdivant

Patrick Sturdivant est vice-président et consultant principal en stratégie chez Deque Systems. Patrick travaille dans le secteur des technologies de l’information depuis plus de 30 ans. Ingénieur logiciel expérimenté et non-voyant, Patrick comprend parfaitement les défis techniques auxquels sont confrontés nos clients et la communauté des personnes en situation de handicap en matière d’accessibilité. Fort de ses compétences en tests, en gestion d’équipe, en formation et en diversité, équité et inclusion (DE&I), Patrick est un consultant incontournable. Depuis onze ans, Patrick se consacre à la promotion de l’inclusion numérique pour tous, en sensibilisant le public aux avantages que l’égalité numérique apporte à tous les utilisateurs, notamment en partageant son expérience personnelle d’un mode de vie numérique grâce à l’utilisation de plusieurs lecteurs d’écran sur des ordinateurs de bureau et des tablettes. Parmi les réalisations de Patrick, on peut citer la mise en place d’un laboratoire dédié à l’accessibilité et d’un groupe de ressources pour les employés en situation de handicap, la détention de plusieurs brevets américains pour des produits bancaires conçus pour les personnes aveugles, ainsi que sa capacité à exercer une influence à tous les niveaux des équipes commerciales et techniques d’une organisation.

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