Deque„Awareness Lab“: Praktische Einblicke in das Thema Barrierefreiheit

Patrick Sturdivant

Von Patrick Sturdivant

14. Mai 2019

Zwei Teilnehmer des „Awareness Lab“, die mit einer „Vision Typr“-Brille lesen.

Anlässlich des diesjährigen Global Accessibility Awareness Day (GAAD) möchten wir Ihnen einige Möglichkeiten vorstellen, wie Ihre Organisation dazu beitragen kann, das Bewusstsein für Barrierefreiheit zu schärfen und damit Ihr entsprechendes Programm anzustoßen oder auszubauen. Ganz gleich, ob Sie ein eigenes „Awareness Lab“ veranstalten oder an unserem teilnehmen – solche Veranstaltungen sind ein bewährtes Mittel, um Unterstützung für das Thema Barrierefreiheit zu gewinnen.

Es ist jedoch wichtig zu beachten, dass ein „Accessibility Awareness Lab“ keine Simulation dessen ist, wie es ist, eine Behinderung zu haben. Es bietet vielmehr die Gelegenheit, sich mit assistiver Technologie auseinanderzusetzen, mehr darüber zu erfahren, wie Menschen mit Behinderungen Technologie auf unterschiedliche Weise nutzen und erleben, und mit jemandem zu sprechen, der eine Behinderung hat und diese Hilfsmittel in seinem Alltag einsetzt.

Bevor wir uns näher mit den Einzelheiten des „Awareness Lab“ befassen, können Sie sich gerne dieses kurze Video ansehen, das das Labor in Aktion zeigt:

Sprechen wir mal über Empathie…

Was meinen wir, wenn wir den Begriff „Empathie“ verwenden? Der Begriff wird auf vielfältige Weise verwendet, und manchmal scheinen sich die Definitionen völlig zu widersprechen. Ein gemeinsamer Nenner aller Definitionen von Empathie ist die Fähigkeit, wahrzunehmen und zu verstehen, wie sich eine andere Person in einer bestimmten Situation fühlen könnte.

Alternativ bedeutet Mitgefühl, Trauer oder Mitleid angesichts des Leids einer anderen Person zu empfinden, ohne unbedingt zu verstehen oder nachempfinden zu können, was diese Person gerade durchmacht.

Wenn wir uns die Zeit nehmen, Einfühlungsvermögen zu entwickeln und uns als Menschen mit Behinderung mit Websites und anderen Technologien auseinanderzusetzen, befähigt uns das, mit Mitgefühl für alle Nutzer und deren Erfahrungen zu denken und zu arbeiten.

Grafik zum Bewusstsein für die Schwierigkeiten anderer im Vergleich zum emotionalen Engagement: Mitleid vs. Sympathie vs. Empathie vs. Mitgefühl

Im „Awareness Lab“ von „ Deque“ gibt es neun verschiedene Stationen, die verschiedene Arten von Behinderungen simulieren sollen, um das Bewusstsein für diese Themen zu schärfen. Hier erhalten die Besucher einen praktischen Einblick in verschiedene assistive Technologien und Erfahrungen aus dem Bereich der Barrierefreiheit.

Die 9 Stationen im Awareness Lab sind:

  1. Innovative Lösungen – An dieser Station werden Hilfsmittel mit geringem oder gar keinem Technisierungsgrad vorgestellt.
  2. Kognitive Beeinträchtigungen – Verstehen Sie, warum eine scheinbar einfache Aufgabe mehr Zeit, Konzentration und Energie erfordern kann, wenn man Informationen nicht auf „herkömmliche“ Weise verarbeiten kann.
  3. Gehörlose und Schwerhörige – Dieser Sender bietet Einblicke in verschiedene Arten von Hörverlust und einige der Herausforderungen, die durch nicht barrierefreie Medien entstehen können.
  4. Künstliche Intelligenz – Erleben Sie die neuesten Entwicklungen im Bereich der künstlichen Bildverarbeitung und stellen Sie dem Axe Assistant jede beliebige Frage zum Thema Barrierefreiheit.
  5. Blindheit und Sehbehinderung – An dieser Station können die Teilnehmer die Nutzung eines Screenreaders ausprobieren und mehr über verschiedene Arten von Sehbehinderungen erfahren sowie darüber, wie sich diese auf das Sehvermögen auswirken können.
  6. Motorische Beeinträchtigungen – Den Teilnehmern wird die Möglichkeit geboten, eine adaptive Schaltersteuerung – bestehend aus nur zwei Tasten – auszuprobieren, um Aufgaben auf einem Tablet auszuführen.
  7. Barrierefreiheit auf Mobilgeräten – An dieser Station lernen die Teilnehmer, wie sie die integrierten Barrierefreiheitsfunktionen ihres Smartphones nutzen können, um sich in einer ihrer Lieblings-Apps zurechtzufinden und diese auszuprobieren.
  8. Deinen Namen in Brailleschrift schreiben – An dieser Station können die Teilnehmer mithilfe von Braille-Schreibtafeln und -Stiften ihren Namen schreiben.
  9. Geschichten zur Barrierefreiheit – Diese Station bietet den Teilnehmern eine unschätzbare Gelegenheit, persönlich mit einer Person mit Behinderung ins Gespräch zu kommen und mehr über deren Lebenserfahrungen zu erfahren, darüber, wie sie im Alltag assistive Technologien nutzt und wie sich Barrierefreiheit auf ihr Leben auswirkt.

Rückmeldungen zum Awareness Lab

Im „ Deque -Awareness-Lab“ geht es darum, die Erfahrungen von Menschen zu verstehen und zu respektieren, die sich auf unterschiedliche Weise in der Welt zurechtfinden, und die Begeisterung für die Möglichkeiten der Barrierefreiheit zu wecken. Hier sind einige Rückmeldungen, die wir von den Teilnehmern des Labs erhalten haben:

„Als Mensch mit Behinderung, der in der Vergangenheit bereits bei der Planung vieler ähnlicher Veranstaltungen mitgewirkt und an diesen teilgenommen hat, bin ich persönlich der Meinung, dass das ‚ Deque ‘ Awareness Lab bei weitem die beste Veranstaltung dieser Art ist. Es gelingt ihr hervorragend, Menschen, die mit Behinderung und Barrierefreiheit nicht vertraut sind, dazu zu bringen, sich tiefer mit diesen Themen auseinanderzusetzen. Ich befürchte, dass viele solcher Veranstaltungen bei den Teilnehmern Mitleid mit Menschen mit Behinderungen hervorrufen. Die Teilnehmer, die unser ‚Awareness Lab‘ verließen, gingen jedoch mit Empathie statt Mitleid nach Hause – und, was noch wichtiger ist, ich glaube, sie gingen mit dem Gefühl, dass sie dazu beitragen können, die Welt barrierefreier zu gestalten.“ –Tim Harshbarger, Deque

„Ich verstehe das Thema Barrierefreiheit jetzt vollkommen. Ich werde zurück an meinen Schreibtisch gehen, die drei Tickets zum Thema Barrierefreiheit herauskramen, die ich bisher beiseitegeschoben habe, und sie bearbeiten.“Ein Teilnehmer des Verizon Awareness Lab

„Das ‚ Deque ‘ Awareness Lab war eine der tollsten Erfahrungen, die ich je gemacht habe. Nicht nur, weil ich an den Stationen zu den Barrierefreiheitsgeschichten mitgewirkt habe, sondern auch, weil ich mir alle anderen Bereiche ansehen konnte, die sich mit anderen Behinderungen befassten – von denen ich manche zuvor gar nicht verstanden hatte. Die praktischen Übungen haben mir geholfen, Dinge wie kognitive Beeinträchtigungen besser zu verstehen.“Jeanine Lineback, Deque

„Jeder kann hereinkommen, sich mit dem Awareness Lab beschäftigen und aus der Perspektive eines Laien oder mit grundlegendem Verständnis aus erster Hand erleben, wie Barrierefreiheit aussieht.“Aretha Johnson, Barrierefreiheit im Kundenerlebnis – Stimme des Kunden bei Verizon Wireless

„Ich habe kürzlich einen Tag im Awareness Lab verbracht, genauer gesagt an der Station für kognitive Beeinträchtigungen.  Es war eine wirklich wunderbare Erfahrung, die mir die Augen geöffnet hat – zu sehen, wie eine ganz einfache und kurze Interaktion einen so großen Einfluss auf Menschen haben kann! Als jemand, der an ADHS, einer chronischen Erkrankung und chronischen Schmerzen leidet und eine traumatische Hirnverletzung erlitten hat, empfand ich die Aktivität an der Station für kognitive Beeinträchtigungen als eine sehr treffende Darstellung einiger meiner Erfahrungen!“ – Kate Owens, iOS-Entwicklerin bei Deque

Tipps und Ressourcen, mit denen Sie noch heute an Ihrer Empathie arbeiten können!

Wenn sich die Gelegenheit ergibt, fragen Sie Menschen mit Behinderungen nach ihren Erfahrungen. Hören Sie ihnen aufmerksam zu, wenn sie ihre Bedürfnisse, Herausforderungen und Ideen schildern. Stellen Sie Fragen. Gehen Sie niemals davon aus, dass Sie die Perspektive einer Person mit Behinderung vollständig verstehen, und hören Sie nie auf, dazuzulernen.

Sie wissen nicht genau, was Sie fragen sollen? Hier sind ein paar Beispiele, um den Einstieg zu erleichtern:

  • Was machst du in deiner Freizeit?
  • Nutzen Sie assistive Technologien? Wenn ja, welche Art? Und wie?
  • Gibt es in Ihrem Alltag Herausforderungen im Zusammenhang mit der Barrierefreiheit? Welche sind das und wie bewältigen Sie sie?
  • Was sollen andere Ihrer Meinung nach über Barrierefreiheit wissen?
  • Was machst du derzeit beruflich?

Hier sind einige Videos, die Ihnen einen Einblick in verschiedene Perspektiven von Menschen mit Behinderungen vermitteln können:

Zusammenfassend lässt sich sagen

Awareness Labs sind ein hervorragender Ausgangspunkt, um Ihr Team und Ihr Unternehmen dazu zu motivieren, sich stärker für Barrierefreiheit zu engagieren. Anstatt Barrierefreiheit als schwierige Zusatzaufgabe zu betrachten, können die Teilnehmer entdecken, wie wichtig Barrierefreiheit ist, um Menschen mit Behinderungen die gleichen Möglichkeiten zu bieten. Vereinbaren Sie einen Termin für ein Awareness Lab mit uns und bringen Sie das Thema Barrierefreiheit in Ihrem Unternehmen auf den Weg!

Patrick Sturdivant

Patrick Sturdivant

Patrick Sturdivant ist Vizepräsident und leitender Strategieberater bei „ Deque Systems“. Patrick ist seit über 30 Jahren in der Informationstechnologie tätig. Als erfahrener Softwareentwickler, der selbst blind ist, versteht Patrick sehr gut die technischen Herausforderungen, denen unsere Kunden und Menschen mit Behinderungen im Hinblick auf Barrierefreiheit gegenüberstehen. In Verbindung mit seinen Stärken in den Bereichen Testen, Teambildung, Schulung sowie DE&I ist Patrick eine Beratungsgröße, mit der man rechnen muss. Seit elf Jahren setzt sich Patrick dafür ein, die digitale Inklusion für alle zu fördern, indem er das Bewusstsein für die Vorteile schärft, die digitale Gleichberechtigung allen Nutzern bietet. Dabei teilt er seine persönliche Geschichte, wie er mithilfe mehrerer Bildschirmleseprogramme auf Desktop- und Tablet-Plattformen einen digitalen Lebensstil führt. Zu Patricks Erfolgen zählen die Erfahrung beim Aufbau von Barrierefreiheitslabors und Mitarbeitergruppen für Menschen mit Behinderungen, der Besitz mehrerer US-Patente für Bankprodukte, die für Blinde entwickelt wurden, sowie seine Fähigkeit, auf allen Ebenen der geschäftlichen und technischen Teams eines Unternehmens Einfluss zu nehmen.

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