Silvia Ramon Figuerola is an expert UX researcher and accessibility specialist at NTT DATA, with strong experience leading inclusive, evidence-based digital transformation projects. She combines UX research strategy, accessibility expertise, and interaction design to turn complex user and business needs into clear, actionable product decisions. Her strengths include mixed-method research, WCAG compliance, assistive technology testing, stakeholder alignment, and team leadership. With experience across international organizations, public sector, banking, and enterprise clients, she brings rigour, empathy, and practical delivery focus to create accessible and meaningful digital experiences.
Silvia Ramon Figuerola es una experta investigadora de UX y especialista en accesibilidad en NTT DATA, con una sólida trayectoria liderando proyectos de transformación digital inclusivos y basados en evidencias. Combina la estrategia de investigación de UX, el conocimiento en accesibilidad y el diseño de interacción para convertir las necesidades complejas de los usuarios y del negocio en decisiones de producto claras y accionables. Sus puntos fuertes incluyen la investigación de métodos mixtos, el cumplimiento de las WCAG, las pruebas con tecnologías asistivas, la alineación de las partes interesadas y el liderazgo de equipos. Con experiencia en organizaciones internacionales, sector público, banca y clientes corporativos, aporta rigor, empatía y un enfoque práctico de entrega para crear experiencias digitales accesibles y significativas.